CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM
TRONG DOANH NGHIỆP
1. Khái niệm và vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với doanh
nghiệp trong nền kinh tế thị trường.
1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm.
Xét trên nhiều góc độ khác nhau thì có nhiều quan điểm khác nhau về
Tiêu thụ sản phẩm. Về bản chất của tiêu thụ sản phẩm vẫn được hiểu là quá
trình chuyển hóa hình thái giá trị của sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu của
xã hội, là quá trình làm cho sản phẩm trở thành hàng hóa trên thị trường.
Đứng trên một góc độ nào đó, tiêu thụ sản phẩm còn được hiểu theo hai
nghĩa : nghĩa rộng và nghĩa hẹp. Theo nghĩa hẹp, Tiêu thụ sản phẩm là việc
chuyển dịch quyền sở hữu hàng hóa đã thực hiện cho khách hàng, đồng thời
thu được tiền hàng hóa hoặc quyền thu tiền bán hàng.
Hiểu theo nghĩa rộng, Tiêu thụ sản phẩm là cả một quá trình kinh tế bao
gồm từ khâu nghiên cứu nhu cầu trên thị trường, biến cầu đó thành nhu cầu
thực sự cần mua của người tiêu dung, đến việc tổ chức vẫn chuyển hàng hóa
từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng sao cho hiệu quả nhất.Tiêu thụ sản phẩm
còn được hiểu là quá trình gồm nhiều hoạt động : nghiên cứu thị trường,
nghiên cứu người tiêu dùng, lựa chọn các kênh phân phối, các hình thức và kế
sách bán hàng, kế hoạch xúc tiến quảng cáo…và cuối cùng là công việc bán
hàng tại điểm bán.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
Tuy nhiên, cho dù Tiêu thụ sản phẩm được hiểu theo nghĩa nào đi nữa
thì đây cũng là một quá trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu
dùng cuối cùng và thu được tiền về.
1.2. Vai trò của Tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp.
Tiêu thụ sản phẩm là một khâu chiếm một vị trí quan trọng trong hoạt
động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nó góp phần thúc đẩy quá trình
phân phối và lưu thông hàng hóa, giúp doanh nghiệp quay vòng vốn và việc
thực hiện tái sản xuất kinh doanh được diễn ra một cách nhanh chóng.
Tiêu thụ sản phẩm còn giữ một vị trí quan trọng trong việc phát triển thị
trường, duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng. Thông qua
tiêu dùng, doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, nhu cầu hiện tại
cũng như xu hướng trong tương lai. Từ đó đưa ra được các chiến lược kinh
doanh phù hợp đáp ứng nhu cầu. Mặt khác, thông qua tiêu thụ sản phẩm mà
khách hàng cũng biết đến sản phẩm của doanh nghiệp, về công dụng, hình
thức mẫu mã, uy tín của sản phẩm trên thị trường và đưa ra sự lựa chọn phù
hợp.
Kết quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm cũng là một tiêu thức để đánh
giá tình hình kinh doanh của các Doanh nghiệp với nhau. Người ta thường so
sánh kết quả kinh doanh của các công ty dựa vào giá trị tiêu thụ sản phẩm
thực hiên được trong kỳ. Sức tiêu thụ sản phẩm thể hiện vị trí, uy tín của
doanh nghiệp trên thương trường.
Cuối cùng, kết quả của hoạt động bán hàng phản ánh tính đúng đắn của
mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Nó là biêu hiện chính
xác cụ thể nhất sự thành công hay thất bại của quá trình thực hiện sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
2. Nội dung cơ bản của hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp bao gồm các công
việc nhằm đáp ứng nhu cầu tối đa xủa thị trường, nhằm tối đa hóa lợi nhuận
sao cho thu về được lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp. Nội dung của hoạt
động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp bao gồm :
2.1 Điều tra nghiên cứu thị trường :
Trong thời buổi kinh tế thị trường hiện nay, một doanh nghiệp muốn
kinh doanh hiệu quả thì việc đầu tiên cần đó là thường xuyên điều tra nghiên
cứu thị trường.Việc nghiên cứu thị trường giúp giải quyết cho doanh nghiệp 3
vấn đề lớn là : Sản xuất cái gì? Cho ai ? Và bao nhiêu ? Ngoài ra nghiên cứu
thị trường còn giúp doanh nghiệp có thể xem xét mở rộng hay thu hẹp thị
trường, đồng thời lên kế hoạch chuyển giao công nghệ nhằm phát triển sản
phẩm mới.
Quá trình nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập thông tin về thị
trường. Đây là bước rất quan trọng, ảnh hưởng đến toàn bộ quá trình xây
dựng và thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. Trong giai đoạn này cần thu
thập các thông tin về :
- Nghiên cứu tập tính , thói quen, xu hướng, nhu cầu hiên tại của người
tiêu dùng trên thị trường. Nghiên cứu thói quen sử dụng sản phẩm, thói quen
mua hàng , nghiên cứu động cơ mua hàng của khách hàng.
- Nghiên cứu về tình hình cung - cầu của sản phẩm mà doanh nghiệp
đang có kế hoạch sản xuất.
- Nghiên cứu giá cả của hàng hóa trên thị trường, tìm hiểu xem giá cả
của hàng hóa có bị chi phối bởi các yếu tố bên ngoài quan hệ cung – cầu hay
không.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
- Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh trên thị trường mình kinh doanh.Khi
nghiên cứu doanh nghiệp cần tìm hiểu các chính sách pháp luật của nhà nước
xem có sự phân biệt đối xử giữa các loại hình doanh nghiệp hay không, số
lượng và danh tiếng của các doanh nghiệp cùng kinh doanh sản phẩm đó trên
thị trường, cũng như các công ty kinh doanh sản phẩm thay thế, sự liên kết
dọc liên kết ngang của các công ty trong nghành.
2.2 Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm :
Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là cơ sở quan trọng đảm bảo cho quá
trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được tiến hành một cách nhịp
nhàng theo tiến độ của kế hoạch đã định. Kế hoach tiêu thụ sản phẩm phải
được lập dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường nhằm đảm bảo được sát nhất
khối lượng sản phẩm sẽ sản xuất, nhờ đó mà doanh nghiệp có thể đảm bảo kế
hoạch sản xuất của doanh nghiệp.
Xây dựng kế hoach tiêu thụ sản phẩm là căn cứ để xây dựng kế hoạch
hậu cần vật tư, nhằm đáp ứng đủ nguyên vật liệu cho việc sản xuất đủ số
lượng sản phẩm đã đề ra. Nhờ đó mà tiết kiêm được chi phí và tránh lãng phí
vật tư.
Ngoài ra kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cũng là cơ sở nhằm điều chỉnh các
bộ phận khác của kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch tài chính… nhằm
thực hiện đúng mục tiêu đề ra trong quá trình kinh doanh.
2.3. Xây dựng giá bán :
Xác định giá bán là công việc thương xuyên nhưng rất khó, nó là vấn đề
nhạy cảm vì ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích của doanh nghiệp và người tiêu
dùng. Doanh nghiệp cần dựa vào giá của hàng hóa trên thị trường và dựa vào
mục tiêu xác định giá của mình để đưa ra mức giá phù hợp. Trong từng giao
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
đoạn khác nhau, doanh nghiệp cần có các mục tiêu giá khác nhau sao cho phù
hợp với mục tiêu của doanh nghiệp.
Có ba chính sách định giá phổ biến sau :
- Định giá theo thị phần: nhằm mục đích bảo đảm khả năng đứng vững
và mở rộng thị phần kinh doanh của doanh nghiệp. Mức giá đưa ra cần có sức
hấp dẫn với khách hàng mục tiêu, đồng thời có một mức giá phù hợp với
khách hàng mới.
- Định giá theo mục tiêu doanh số bán: trọng tâm mà doanh nghiệp
hướng đến là số lượng hàng hóa bán được nhằm đảm bảo một doanh số bán
hàng nhất định mà ít quan tâm đến lợi nhuận.
- Định giá theo mục tiêu lợi nhuận : Doanh nghiệp xây dựng mức giá
sao đạt được mục tiêu lợi nhuận cao nhất khi bán hàng hay tối đa hóa lợi
nhuận. Tuy nhiên, tối đa hoá lợi nhuận không phải bao giờ cũng trên cơ sở giá
đắt mà có thể đặt giá tối ưu.Giá tối ưu là giá mà doanh nghiệp có thể thu lợi
tối ưu, tại mức giá đó doanh ngiệp có thể bán được nhiều hàng hóa nhất trong
một thời kì dài. Hàng hóa bán ra được nhiều hơn và thoả mãn tốt hơn nhu cầu
của người tiêu dùng.
2.4 Tổ chức các hoạt động bán hàng và xúc tiến bán hàng:
Trước tiên doanh nghiệp cần lựa chọn kênh tiêu thụ phù hợp, thiết lập và
sắp xếp các vị trí tham gia vào quá trình phân phối, tuyên truyền, quảng cáo,
bán hàng cho doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cần xây dựng các hoạt động xúc tiến bán hàng nhằm nâng
cao khả năng tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp thường
dùng nhiều cách thức và hình thức khác nhau để truyền bá thông tin về sản
phẩm, thông tin về doanh nghiệp nhằm thu hút sự quan tâm của người mua
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
trên thị trường.Hoạt động xúc tiến bán hàng mà doanh nghiệp thường áp dụng
gồm các hoạt động : quảng cáo, chào bán sản phẩm
Ngoài các hoạt động xúc tiến bán hàng trên, doanh nghiệp cũng cần có
thêm kênh thu thập thông tin nhằm thu thập các luồng ý kiến đánh giá của
khách hàng về sản phẩm cũng như về các hoạt động xúc tiến bán hàng mà
doanh nghiệp sử dụng Từ đó đưa ra các phương hướng điều chỉnh phù hợp
với tình hình hiện tại.
3. Các yếu tố tác động đến khả năng tiêu thụ sản phẩm :
Có rất nhiều các nhân tố trực tiếp hoặc gián tiếp tác động vào khả năng
tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp. Các yếu tố chủ yếu bao gồm :
- Giá của hàng hóa : Đây là 1 nhân tố chủ yếu tác động đến khả năng
tiêu thụ hàng hóa của Doanh nghiệp. Giá bán có thể làm tăng hay giảm nhu
cầu mua sắm của người tiêu dùng, từ đó làm ảnh hưởng đến khả năng tiêu thụ
sản phẩm Xác định được giá bàn hợp lý sẽ giúp cho doanh nghiệp có khả
năng nâng cao tiêu thụ hàng hóa, thu lợi nhuận, tránh được việc ứ đọng hàng
hóa.Tuy nhiên, Doanh nghiệp cũng tránh lạm dụng việc sử dung giá làm công
cụ cạnh tranh, vì khi doanh nghiệp hạ giá quá thấp thì các đối thủ cạnh tranh
có thể cũng hạ giá, có khi hạ xuống thấp hơn, dẫn đến thua lỗ.
- Chất lượng của hàng hóa : Ngoài đáp ứng được nhu cầu của người
tiêu dùng thì hàng hóa cần phải có chất lượng tốt. Chất lượng hàng hóa là yếu
tố quan trọng bậc nhất và thường được các các doanh nghiệp lớn sử dụng.
trong cạnh tranh, vì nó giúp tạo nên sự an tâm và tin tưởng của khách hàng
khi mua sản phẩm của doanh nghiệp.
- Dich vụ trong và sau khi bán hàng : Là những dich vụ liên quan đến
việc mua bán hàng hóa và đây là những dịch vụ miễn thu phí. Những dịch vụ
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
này sẽ có tác động tích cực trong tâm lý của người mua, mặt khác nó còn
phản ánh trách nhiệm xã hội và đạo đức kinh doanh của Doanh nghiệp, điều
này sẽ làm cho quyết đinh mua hàng của khách hàng diễn ra nhanh hơn. Một
số dich vụ trong và sau khi bán thường được các doanh nghiệp áp dụng là :
gửi xe và đồ đạc miễn phí, chuyên chở hàng hóa đến tận nhà, bảo dưỡng bảo
hành định kỳ…
Ngoài các yếu tố trên, các yếu tố khác như : yếu tố khách hàng, đối thủ
cạnh tranh, vị trí điểm bán, mạng lưới phân phối, nhà cung cấp, chính sách
điều tiết của nhà nươc… cũng tác động không nhỏ đến khả năng tiêu thụ sản
phẩm của doanh nghiệp. Vì vậy, để đảm bảo khả năng tiêu thụ được ổn định,
doanh nghiệp cần phải chuẩn bị cho mình các sách lược kinh doanh cụ thể,
phù hợp với tình hình kinh doanh của doanh nghiệp, không ngừng nâng cao
chất lượng hàng hóa, phục vụ khác hàng một cách tốt nhất. Có như vậy doanh
nghiệp mới tạo được cho mình một chỗ đứng vững chắc trên thị trường, đẩy
mạnh tiêu thụ hàng hóa từ đó thu về nhiều lợi nhuận hơn.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ
SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG HÒA
BÌNH
1. Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần Mía đường Hòa Bình
Công ty CP mía đường Hoà Bình
Tên giao dịch: Công ty CP mía đường Hoà Bình Tên viết tắt: Công ty
CP mía đường Hoà Bình
Địa chỉ trụ sở chính: Phường Hữu Nghị, TPHB, tỉnh Hoà Bình
Huyện/ Thành phố: Hòa Bình (thành phố)
Điện thoại: 0218.854331
Số đăng ký kinh doanh: 25.03.000099 Ngày cấp: 05.8.2005
Tình trạng hoạt động: Đang hoạt động
Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần
Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Khắc Truyện
Vốn điều lệ: 5 tỷ đồng
Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất, mua bán : đường, các sản phẩm sau
đường, vật tư kỹ thuật ngành đường, phân vi sinh, cồn, giấy và các sản phẩm
từ giấy, vật tư ngành giấy. Xây dựng vùng nguyên liệu mía để cung cấp cho
nhà máy. Sản xuất : đồ uống, bánh kẹo, bao bì, gỗ, ván ép, a xít, vật liệu xây
dựng. Xuất nhập khẩu : đường và các sản phẩm sau đường, phân vi sinh, cồn,
giấy và các sản phẩm từ giấy, hoá chất phục vụ sản xuất đường.Mua bán, chế
biến : Nguyên liệu giấy, thức ăn gia súc. Mua bán xăng dầu và các sản phẩm
phụ của xăng dầu. Dịch vụ vận tải hàng hoá đường bộ, đường sông. Mua bán
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
phân bón. Mua bán hoá chất sử dụng trong nghiệp (thuốc trừ sâu, diệt cỏ…)
Sản xuất, truyền tải và phân phối điện ( 3510 )
Thành viên(hội đồng quản trị): Nguyễn Khắc Truyện
Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Mía đường
Hòa Bình
Công ty Cổ phần Mía đường Hòa Bình tiền thân là Công ty Mía đường
Hòa Bình, được thành lập theo Quyết định số 105/QĐ – UB của UBND tỉnh
Hòa Bình ngày 14 tháng 04 năm 1995 và hoạt động theo giấy phép kinh
doanh số 109878 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hòa Bình cấp ngày 30 tháng
06 năm 1995. Trước những khó khăn về tài chính lúc bấy giờ, phải đến tháng
02 năm 1996 Công ty Mía đường Hòa Bình mới được khởi công xây dựng và
đúng một năm sau, ngày 22 tháng 02 năm 1997, Nhà máy đường chính thức
đi vào hoạt động.
Chức năng hoạt động của công ty : Công ty cổ phần mía đường Hòa
Bình là nhà sản xuất, phân phối chính thức các sản phẩm Đường và các mặt
hàng khác trong miền Tây Bắc. Do vậy, chức năng chính của công ty là sản
xuất và tiêu thụ hàng hóa theo phương thức bán buôn bán lẻ, đáp ứng đủ nhu
cầu tiêu dùng trên miền Tây Bắc.
Nhiệm vụ chính của công ty là nghiên cứu khả năng và nhu cầu tiêu
dùng của của thị trường để xây dựng các kế hoạch và phương pháp kinh
doanh đảm bảo phát triển kinh tế trong vùng, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ
đối với Nhà nước, bảo tồn và phát triển vốn theo quy định của Nhà nước.
Tiềm năng hoạt động của công ty :
• Sản xuất đường và các sản phẩm liên quan với chất lượng cao
theo tiêu chuẩn quốc tế
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
• Là đầu mối cung cấp sản phẩm Đường lớn nhất Tây Bắc, với
các hệ thông phân phối trên cả miền
Sản phẩm chính của công ty là đường bao 50 kg, bao 20kg, và đường túi
0,5 – 1 kg
Mới ngày đầu thành lập, trong khi hệ thống vùng nguyên liệu chưa hoàn
chỉnh, thêm vào đó là sự tràn ngập sản phẩm đường của các công ty ngoại
tỉnh nên những năm đầu Công ty đã gặp không ít khó khăn trong sản xuất
cũng như tiêu thụ sản phẩm. Nhưng với những nỗ lực của Ban lãnh đạo cũng
như toàn thể cán bộ, công nhân viên Công ty, sau vài năm, sản phẩm của
Công ty đã chiếm lĩnh được thị trường trong tỉnh và vươn ra ngoài tỉnh.
Tháng 08 năm 2005, thực hiện chủ trương của Chính phủ về việc chuyển
đổi hình thức sở hữu đối với các doanh nghiệp Nhà nước, Công ty Mía đường
Hòa Bình đã tiến hành cổ phần hóa và đổi tên thành Công ty Cổ phần Mía
đường Hòa Bình. Hiện nay, vốn điều lệ của Công ty là 5 tỷ đồng, với 500
nghìn cổ phiếu mệnh giá 10.000 đồng được phát hành; trong đó, 40% là vốn
Nhà nước, 60% vốn còn lại là do cán bộ và công nhân viên Công ty đóng góp.
Nhờ đó đã gắn kết được một cách chặt chẽ lợi ích của người lao động với lợi
ích chung của Công ty, góp phần nâng cao được ý thức, trách nhiệm của họ
trong công việc. Thật vậy, sau hơn hai năm cổ phần hóa, giờ đây, diện mạo
của Công ty cũng đã thay đổi: trụ sở làm việc rộng và đẹp hơn, cơ sở vật chất
được tăng cường; đời sống người lao động đã và đang từng bước được cải thiện…
2 các đặc điểm của công ty cổ phần mía đường hòa bình
2.1. Đặc điểm kinh doanh của Công ty Cổ phần Mía đường Hòa Bình
Sản phẩm chính của Công ty Cổ phần Mía đường Hòa Bình là đường
kính trắng, với sản lượng hàng năm vào khoảng trên dưới 9.000 tấn, tiêu thụ
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét