Chủ Nhật, 16 tháng 3, 2014

Tài liệu RECRUITMENT OF SPECIALIST OFFICERS 2012 pdf


LINK DOWNLOAD MIỄN PHÍ TÀI LIỆU "Tài liệu RECRUITMENT OF SPECIALIST OFFICERS 2012 pdf": http://123doc.vn/document/1039259-tai-lieu-recruitment-of-specialist-officers-2012-pdf.htm


Page 1 of 11

Indian Overseas Bank
Central Office
763, Anna Salai
Chennai - 600002
www.iob.in Good People to Grow with
Advt No. : HRDD/RECT/ 2/ 2012 Dated: 28.05.2012
RECRUITMENT OF SPECIALIST OFFICERS 2012
Indian Overseas Bank, a leading Public Sector Bank with headquarters in Chennai having geographical presence all
over India and abroad invites ON-LINE applications from Indian Citizens for recruitment against 551 vacancies for
various Specialist Officers positions. Candidates are required to apply through Bank’s website www.iob.in. No other
means/mode of application will be accepted.
Before applying, candidates are advised to ensure that they fulfill the stipulated eligibility criteria and to fill their
particulars online by themselves correctly.
IMPORTANT DATES
Opening Date For Online Registration 29.05.2012
Closing Date For Online Registration (for all applicants including those from far flung area) 12.06.2012
Payment Of Application Fee/ Postage Charge (for all applicants including those from far flung
area)

29.05.2012 to 12.06.2012
Last date for receipt of system generated print–out of registered application along with payment
challan and other documents (Post Codes 1-14)

19.06.2012
Last date for receipt of system generated print–out of registered application along with payment
challan and other documents (from far flung areas – See Clause 8.A.b ) (Post Codes 1-14)

26.06.2012
Tentative Date of Written Examination (Only for Post Code 15) 29.07.2012

1. DETAILS OF THE POSTS:
POST
CODE
POST NAME
NO OF
VACANCIES
AGE in years (as on
01.05.2012)*
TOP MANAGEMENT GRADE (TMG SCALE VI)

01 Risk Management 1
Not exceeding 50 years
02 Integrated Treasury Management 1
03 Information Technology 1
04 Cash Management – Transaction Banking 1
SENIOR MANAGEMENT GRADE (SMG SCALE V) MIN MAX
05 Risk Management 2
Not exceeding 45 years
06 Information Technology – (MIS) 1
07 Media Officers 1 30 45
SENIOR MANAGEMENT GRADE (SMG SCALE IV)
08 Chief Economist 1 Not exceeding 40 years
MIDDLE MANAGEMENT GRADE (MMG SCALE III)
09 Economist 4 Not exceeding 35 years
MIDDLE MANAGEMENT GRADE (MMG SCALE II) MIN MAX
10
Manager-Security Officers
(Manager - Security Officer 9 + Manager - Fire Officer 1=10)

10 21 45
11 Manager-Chartered Accountants 25 21 32
12 Manager-Company Secretary 1 21 30
13 Manager-Electrical Engineer 1 21 35
14 Manager-Printing Technologist 1 21 30
15 Credit Officers 500 21 30
TOTAL 551


* Relaxation in upper age limit for reserved category as per Govt. guidelines
Page 2 of 11


2. DETAILS OF RESERVATION
Cadre/ Scale
No of Vacancies

SC ST OBC * GEN Of which PC
TMGS – VI
4 - - - 4 -
SMGS – V 4 - - - 4 -
SMGS – IV 1 - - - 1 -
MMGS - III 4 - - 1 3 -
MMGS - II 538 79 38 143 278 1
TOTAL 551 79 38 144 290 1

* Reservation for minority communities will be given as per extant Govt. Guidelines.
Candidates belonging to reserved category, including Persons with Disabilities, for which no reservation has been
announced, are free to apply for vacancies announced for General category, provided they fulfill the eligibility
criteria.
Abbreviations stand for: TMGS – Top Management Grade Scale, SMGS – Senior Management Grade Scale, MMGS -
Middle Management Grade Scale, SC – Scheduled Caste, ST – Scheduled Tribe, OBC – Other Backward Classes, GEN –
General, PC - Physically Challenged, VI –Visually Impaired, HI- Hearing Impaired OC – Orthopaedically Challenged.
NOTE: (a)As the reservation for Physically Challenged persons is on horizontal basis, the selected candidates will be
placed in the appropriate category (viz. SC/ST/OBC/GENERAL) to which they belong. (b) The number of vacancies as
also the number of reserved vacancies is provisional and may vary according to actual requirements of the Bank. (c)It
is clarified that it may not be possible to employ Physically Challenged candidates in all offices/branches of the Bank
and in case of selection they have to work in the post identified by the Bank as suitable for them. (d)The selected
candidates are liable to be posted, at the sole discretion of the Bank and as per its exigencies, at any of the Bank’s
Branches/Offices, anywhere in India. (e) The above reservation is inclusive of backlog reservation
3. ELIGIBILITY CRITERIA
CUT-OFF DATE FOR ELIGIBILITY CRITERIA (EDUCATIONAL QUALIFICATION, EXPERIENCE, AGE ETC) SHALL BE COMPUTED AS
ON 01.05.2012
A. Required minimum Educational Qualification and Post Qualification Work Experience for each post is as
detailed below:

POST MINIMUM EDUCATIONAL QUALIFICATION EXPERIENCE
TOP MANAGEMENT GRADE (TMG SCALE VI)
Risk Management
Post Graduate with CAIIB/
MBA/ CFA with specialization in Risk
Management/ Chartered Accountant
with qualification in Risk management.
Familiarity with quantitative techniques is
desirable
Minimum 12 years in banking operations with a
healthy mix of branch and corporate office
exposure of which at least 3 years as Assistant
General Manager in Risk Management / Treasury/
Balance Sheet Management. Experience in
RDBMS/Data Warehousing / Business Intelligence
would be preferred.
Integrated Treasury
Management
Post graduate with CAIIB/ MBA (Finance)
with specialization in Treasury Operations,
CA with qualifications in Treasury
Management.

Additional qualifications in Treasury
Management of IIBF, or like institutions will
be desirable.
Minimum 12 years in banking operations with a
healthy mix of branch and corporate office
exposure of which at least 3 years experience in
actively managing a treasury of a medium sized
bank with domestic and foreign currency assets of
Rs 40000 Cr above in capacity not below the rank
of AGM
Information
Technology
Post Graduate in Science with CAIIB/
Graduate or Postgraduate in Engg.

Minimum 12 years experience in a Bank, Of which at
least 3 years as AGM IT. Hands on experience or at
least conceptual skills in networking, RDBMS is
necessary
Cash Management
– Transaction
Banking
Post graduate with CAIIB/ MBA (Finance/
Marketing).
Minimum 12 years in banking operations with a
healthy mix of branch and corporate office
exposure of which at least 3 years as Assistant
General Manager in Transaction Banking/ Cash
Management Services. Experience/ Knowledge in
Computer Operations would be preferred.

Page 3 of 11

POST MINIMUM EDUCATIONAL QUALIFICATION EXPERIENCE
SENIOR MANAGEMENT GRADE (SMG SCALE V)
Risk Management


Post Graduate with CAIIB/
MBA/ CFA with specialization in Risk
Management/ Chartered Accountant
with qualification in Risk management.
Familiarity with quantitative techniques is
desirable
Minimum 10 years in banking operations with a
healthy mix of branch and corporate office
exposure of which at least 3 years (in the recent
past) in Risk Management / Treasury/ Balance Sheet
Management. Experience in RDBMS/Data
Warehousing / Business Intelligence would be
preferred. The applicant must be in Senior
Management (SM IV/ SM V) for at least 3 years.
Information
Technology – (MIS)
Post Graduate in Science with CAIIB/
Graduate or Postgraduate in Engineering.
Minimum 10 years experience in a Bank and
corporate office exposure of which at least 3 years
in Senior Management Scale IV handling MIS
portfolio - maintaining availability, continuity and
security of data of the Bank
Media Officers
Master/Bachelor’s Degree in Mass
Communications/ Journalism/Media from
a University recognized by Govt. of India
Minimum of 5 years of post qualification work
experience in Public Relations or Media or related
field. Corporate office exposure of at least 3 years in
Officer position in some Public Sector Undertakings
(PSUs) / Public Sector Banks (PSBs) would be
preferred.
SENIOR MANAGEMENT GRADE (SMG SCALE IV)
Chief Economist

Post Graduate in Economics with a
minimum of 55% marks from a recognized
University/Institution.
M.Phil./ Ph.d. will be treated as additional
qualification
A minimum of 7 years experience in the field of
economic research of which at least 4 years as
economist in a middle management position in a
bank.
MIDDLE MANAGEMENT GRADE (MMG SCALE III)
Economist

Post Graduate in Economics with a
minimum of 55% marks from a recognized
University/Institution.
M.Phil./ Ph.d. will be treated as additional
qualification
A minimum of 5 years experience in the field of
economic research of which at least 2 years as
economist in a middle management position in a
bank.
MIDDLE MANAGEMENT GRADE (MMG SCALE II)
Manager
Security

Graduate or its equivalent qualification
from a University/Institute recognized by
Govt. of India

An Officer with minimum 5 Years of Commissioned
service in Army/Navy/Air Force or a Police Officer
not below the rank of Assistant Superintendent of
Police/deputy Superintendent of Police with 5 Years
of Service or an officer of identical rank in
Paramilitary Force with 5 Years Experience
Manager
Fire Officer

B.E. in Fire Engineering from National Fire
services College, Nagpur
or
Graduate from a University/Institute
recognized by Govt. of India with Sub-
officer Course from National Fire Service
College, Nagpur
And
Possessing Knowledge of Mandatory
requirements of providing fire protection
and prevention in high rise business
buildings as per National Building Code
and Bureau of Indian Standards
Minimum 2 Years experience as officer in a Fire
Station of State Services.

Manager

Chartered
Accountant

65% or its equivalent grade in Graduation
and 55% in CA
3 Years Experience in Scheduled Commercial Bank
preferably with special reference to handling of
corporate taxation/ or Minimum 2-3 Years
experience in Scheduled Commercial Bank in
Treasury Operations/Risk Management/Audit
Functions
Manager
Company Secretary


Graduate from a University/Institute
recognized by Govt. of India &
65% marks in ACS or its equivalent
Minimum 2-3 Years experience in Scheduled
Commercial Bank. Should Possess sound knowledge
of handling Accounts/Company Secretary function.

Page 4 of 11
POST MINIMUM EDUCATIONAL QUALIFICATION EXPERIENCE
MIDDLE MANAGEMENT GRADE (MMG SCALE II)
Mana
ger
Electrical
Engineer


Graduate in Electrical Engineering (B.E/B.Tech) with
60% Marks or its equivalent from a University/Institute
recognized by Govt. of India

Minimum of 2 years post qualification experience in the
maintenance of Electrical Substation of 2500KVA
Transformer capacity and above, Electrical Distribution
System in Multistory Building and possessing valid
Electrical Supervisors Certificate of Competency issued
by Electrical Licensing Board, Govt. Of Tamil Nadu

Manager

Printing
Technologists


Graduate from a University/Institute recognized by
Govt. of India and Technical: Diploma in Printing
Technology with special knowledge of
photolithography from University/Institute recognized
by Government of India
Minimum of 5 Years practical experience in
supervisory capacity of working in printing
press/publishing house.
Credit Officers

60% or its equivalent grade in Graduation and
CA/ICWA/CFA/MBA with specialization in Finance
from a University/Institute recognized by Govt. of
India.
CAIIB/Diploma in Banking and Finance by IIBF, formal
credit training at a scheduled commercial bank will
be preferred.
3 years post qualification experience in Scheduled
Commercial Bank preferably with special reference to
handling of credit processing as an officer and should
have sound knowledge of Banking industry and
Financial markets.
Note: i) In respect of educational qualification, 5% relaxation in percentage of marks is allowed for SC/ST/PC

candidates.
ii) For all posts required work experience should be full time, relevant to the post applied and should be post
qualification i.e. from the date of acquiring the prescribed qualification till 01.05.2012 (inclusive).
iii) CAIIB/Diploma in Banking and Finance by IIBF will be preferred.
iv) Computer literacy - Operating computer systems in Windows, basic concepts of Networking and connectivity,
MS Office (Word, Excel, PowerPoint etc.,) shall be an essential qualification, which the candidate must either
possess before or acquire within six months from the date of joining the Bank.
Percentage of Marks - Candidates are advised to only enter percentage of marks (calculated to the nearest two
decimals) in the online application form. The fraction of percentage will be ignored and will NOT be rounded off to the
next highest integer i.e. 59.99% will be treated as less than 60% and 54.99% will be treated as less than 55%.
Where no percentage of mark is awarded by the University, but only CGPA/ OGPA is awarded, candidates are
advised to convert the same into percentage and enter only the percentage of marks.
B. NATIONALITY/CITIZENSHIP
A candidate must be either i) a Citizen of India or ii) a subject of Nepal or iii) subject of Bhutan or iv) a Tibetan
refugee who came over to India before 1st January, 1962 with the intention of permanently settling in India or v) a
person of Indian origin who has migrated from Pakistan, Burma, Sri Lanka, East African countries of Kenya, Uganda,
the United Republic of Tanzania (formerly Tanganyika and Zanzibar), Zambia, Malawi, Zaire, Ethiopia and Vietnam
with the intention of permanently settling in India, provided that a candidate belonging to categories (ii), (iii), (iv)
& (v) above shall be a person in whose favour a certificate of eligibility has been issued by the Government of
India. A candidate in whose case a certificate of eligibility is necessary may be admitted to the examination &/ or
interview conducted by the Bank but on final selection the offer of appointment may be given only after the
Government of India has issued the necessary eligibility certificate.
C. APPLICATIONS FROM SERVING EMPLOYEES:
Subject to fulfilling the other eligibility criteria, existing employees of Indian Overseas Bank may also apply through
proper channel after obtaining No Objection Certificate (NOC) from the bank. Such candidates if selected should
resign from the existing post and join the new post as a fresh candidate like any other candidate selected from
outside.
D. RELAXATION IN UPPER AGE LIMIT
S.
No.

CATEGORY AGE RELAXATION
1 Scheduled Caste/ Scheduled Tribe Candidates 5 years
2 Other Backward Classes Candidates 3 years
3 Physically Challenged Category candidates 10 years
4
Persons domiciled in Kashmir Division of Jammu & Kashmir State
during the period from 01.01.1980 to 31.12.1989
5 years
5
Ex-servicemen commissioned Officers, including ECOs/ SSCOs, who
have rendered at least 5 years military service and have been
released on completion of assignment (including those whose
assignment is due to be completed within 12 months from the date
prescribed for opening of online registration) otherwise than by
way of dismissal or discharge on account of misconduct or
inefficiency or on account of physical disability attributable to
military service or on invalidment
3 years in addition to number of
years of service in Defence Forces
subject to a maximum of 50 years
(in case of selection only through
interview)

5 years (in case of selection through
Written Test and interview)

Page 5 of 11


Note:
i) All persons eligible for age relaxation under S.No. 4 above must produce the domicile certificate at the time of
interview, from the District Magistrate in the Kashmir Division within whose jurisdiction he/ she had ordinarily
resided or any other authority designated in this regard by the Govt. of Jammu & Kashmir, to the effect that
the candidate had ordinarily been domiciled in the Kashmir Division of the state of Jammu & Kashmir during 1
st

January 1980 to 31
st
December 1989.
ii) Above relaxations are available only if the candidates fulfill the various conditions prescribed in the Govt. of
India orders and instructions in this regard. To claim age relaxation, reserved category candidates should
submit a copy of the Community Certificate at the time of interview
4. DEFINITIONS
A. EX-SERVICEMEN (EXSM)
a) Only those candidates shall be treated as Ex-Servicemen who fulfill the revised definition as laid down in
Government of India, Ministry of Home Affairs, Department of Personnel & Administrative Reforms Notification
No. 36034/5/85 Est. (SCT) dated 27.10.1986 as amended from time to time.
b) An ex- serviceman who has once joined a Government job on civil side after availing of the benefits given to
him as an Ex-Serviceman for his re-employment, including a job in Public Sector Undertaking ceases to enjoy
Ex-serviceman status for further employment.
B. PHYSICALLY CHALLENGED PERSONS (PC)
Definition of Categories of Disabilities:
a) An Orthopaedically Challenged (OC) person is one suffering from Locomotor Disability or Cerebral Palsy.
Persons who suffer from not less than 40% of relevant disability (as certified by a Medical Board appointed by
the Center/ State Govt.) would be eligible for reservation in services/ posts.
i) Locomotor Disability means disability of the bones, joints or muscles leading to substantial restriction of
the movement of the limbs or any form of cerebral palsy.
ii) Cerebral Palsy means a group of non progressive conditions of a person characterized by abnormal
motor control posture resulting from brain insult or injuries occurring in the pre-natal, peri-natal, or
infant period of development.
b) Deaf & Hearing Impaired (HI): the deaf are those persons in whom the sense of hearing is non- functional for
ordinary purposes of life i.e. total loss of hearing in both ears. They do not hear, understand sounds at all even
with amplified speech. Hearing impairment means loss of sixty decibels or more in the better ear in the
conversational range of frequencies.
c) Visually Impaired (VI): The visually impaired persons are those suffering from blindness or low vision.
Blindness – refers to a condition where a person suffers from any of the following conditions:
(i) total absence of sight, (ii) Visual acuity not exceeding 6/60 or 20/200 (Snellen) in the better eye with
correcting lenses, (iii) Limitation of the field of vision subtending an angle of 20 degree or worse.
Person with low vision – means a person with impairment of visual functioning even after treatment or standard
refractive correction, but who uses or is potentially capable of using vision for the planning or execution of a
task with appropriate assistive device.
Use of Scribe
The visually impaired candidates and candidates whose writing speed is affected by cerebral palsy can use
their own scribe at their cost during the written examination. In all such cases where a scribe is used, the
following rules will apply:
(i) The candidate will have to arrange his/ her own scribe at his/ her own cost.
(ii) The academic qualification of the scribe should be one grade lower than the stipulated eligibility criteria.
(iii) The scribe should be from an academic discipline different from that of the candidate.
(iv) Both the candidate as well as the scribe will have to give a suitable undertaking, confirming that the scribe
fulfills all the stipulated eligibility criteria for a scribe as mentioned above. Further, in case, it later transpires
that he/ she did not fulfill any of the laid down eligibility criteria or suppresses material facts, the candidature
of the applicant will stand cancelled, irrespective of the result of the written examination.
(v) Such candidates who use a scribe shall be eligible for extra time of 20 minutes for every hour of the
examination.
Page 6 of 11

5. SALARY AND EMOLUMENTS
Scale/ Grade

Scale of Pay
TMGS – VI *
`
42000 – 1200/4 – 46800
SMGS – V* ` 36200 – 1000/2 – 38200 – 1100/2 – 40400
SMGS – IV *
`
30600 – 900/4 – 34200 – 1000/2 - 36200
MMGS – III *
`
25700 – 800/5 / 29700 – 900/2 - 31500
MMGS – II
`
19400 – 700/1 – 20100 – 800/10 – 28100
* Fitment at higher levels in the grade may be considered by the Management at its discretion, on merits, subject to terms and
conditions.
DA, HRA, CCA etc., will be as per rules in force from time to time.
PROBATION PERIOD: Candidates selected for all positions mentioned above will serve a probation period from the
date of joining the Bank as determined by the Bank in terms of Officers’ Service Regulation (OSR).
BOND AMOUNT: Candidates selected for appointment up to Scale IV will be required to execute a Financial
Service Bond for Rs 1, 00, 000 (Rupees One lac) for rendering service for a minimum period of 3 years.
6. SELECTION PROCEDURE
All eligible candidates should apply online within the last date of registering the applications. Eligible candidates
will be considered for selection process as under:
Post Code Selection Procedure
01 to 07 and 10 to 14

Group Discussion and/ or an Interview
08 and 09 Brief Written test on the day of the interview followed by a Group Discussion and/or an Interview
15
Written Test and Interview
Merely satisfying the eligibility norms shall not vest any right in a candidate for being called for Written Test/ Group
Discussion/Personal Interview. The Bank also reserves the right to shortlist candidates to be considered for written
test/ group discussion/ interview on the basis of qualification, work experience, age, or any other suitable criteria.
The Bank reserves the absolute right to alter, modify or change the eligibility criteria and / or any of the other terms
and conditions in this advertisement, including criteria for passing/ method and procedure for selection, if
necessary.
WRITTEN EXAMINATION - For Post Code 15
The selection for this post will be made on the basis of the candidate’s performance in written test and interview.
a) Objective Test
The written test may be conducted Online/ Offline. The written examination shall consist of an Objective Test for 200
marks and will be of 2 hours duration. The objective test will consist of the following sections:
S.NO Name of Test Number of Questions Weightage/Marks
1 Reasoning 50 50
2 English Language 50 25
3 Quantitative Aptitude 50 50
4 Test of Professional Knowledge 50 75
Total 200 200
There will be penalty for wrong answers marked in the objective tests which will result in negative marks for every
wrong answer @ one-fourth or 0.25 of the marks assigned to that question. If the total of the penalty for a test is in
fraction, the marks obtained will be rounded off to the nearest integer.
Mere eligibility/pass in the written test shall not vest any right in a candidate for being called for Personal Interview.
Bank will decide the minimum cut off marks for each section of the objective test as well as the Total weightage/
marks. Depending on the number of vacancies such of those candidates who rank sufficiently high in the order of
merit in the written test as per the cut off marks decided by the Bank will only be called for interview.
b) Written Examination Centres
The written examination will be held at the following centres and the address of the venue will be advised in the
call letters: Chennai, Hyderabad, Bangalore, Mumbai, Delhi and Kolkata.
INTERVIEW (for all posts): The Interview will carry 50 Marks. Minimum qualifying marks in the interview will be 22.50
marks for General Category and 20.00 marks for SC/ST/OBC/Physically Challenged Candidates.
FINAL SELECTION
For Post Codes 01 - 07 and 10-14: Final selection will be made on the basis of total marks obtained by the
candidates in the Group Discussion and/ or Interview and will be strictly according to the merit ranking
For Post Codes 08 and 09: Final selection will be made strictly according to the merit ranking on the basis of total
marks obtained by the candidates in the brief written test conducted on the day of the interview and Group
Discussion and/ or Interview.
For Post Code 15: Final selection will be made on the basis of total marks obtained by the candidates in the written
examination & Interview and will be strictly according to the merit ranking.
Page 7 of 11


The candidates belonging to SC/ ST/ OBC/ PC will be given relaxation in marks as per extant Govt. guidelines.
The Bank is free to reject any application, at any stage of the recruitment process, if the candidate is found
ineligible for the post. The decision of the Bank in any matter relating to recruitment at all the stages of the
recruitment process will be final and binding upon the candidate. No correspondence or personal queries in this
regard shall be entertained by the Bank.
7. APPLICATION FEE / POSTAGE CHARGE (Non-refundable)- For all Posts
FOR SC/ST/PHYSICALLY CHALLENGED FOR ALL OTHERS
`
50/-
`
300/-
Candidates should ensure their eligibility before paying the fees/applying/attending the written test/interview.
Application Fee/ Postage Charge has to be paid in cash only at any Branch of Indian Overseas Bank before
applying online.
The payment of Application Fee/ Postage Charge should be made between 29.05.2012 and 12.06.2012 (inclusive of
both dates) and the last date for applying online is 12.06.2012. Application for online registration will be available in
our Bank’s website between 29.05.2012 and 12.06.2012 only. Even if the date for online application is revised the
date for payment of application fee/ postage charge will remain unchanged.
Applications once made will not be allowed to be withdrawn and application fee/ postage charge once paid shall
not be refunded or shall not be held in reserve for any future recruitment process.
For the purpose of locating the Branch address for remitting fees, candidates may log on to our Bank website
www.iob.in wherein provision is available for locating address of the Branches.
8. HOW TO APPLY
Eligible candidates are required to apply 'ONLINE' only through our website www.iob.in and no other means/
mode of application will be acceptable. Candidates are advised to follow the following sequence of steps while
applying online.
Candidates are required to have a valid e-mail ID. It should be kept active for the duration of this recruitment
process. Under no circumstances, he/she should share/mention e-mail ID to / of any other person.
In case a candidate does not have a valid personal e-mail ID, he/she should create his/her e-mail ID before
applying on-line.
a) Candidates are required to Log on to our Bank’s webiste www.iob.in and click “Careers” column
(available at the bottom of the bank’s website), then the Careers page will open.
b) Candidates are required to go through the detailed advertisement by clicking the “Advertisement
(English)” or “Advertisement (Hindi)” available under the title Recruitment of Specialist Officers – 2012 in the
Careers Page and ensure candidate’s eligibility to apply for the said post.
c) Applicants are required to take a print out of blank “Payment Receipt/ Challan” available as an Annexure
to this notification.
d) Before applying online the candidate has to:
(i) Remit the application fee/postage charge as applicable to the candidate with the filled up Payment
Receipt/ Challan in any of Indian Overseas Bank branches by means of cash only and collect
candidate’s copy of Payment Receipt/ Challan for the application fee / postage charge paid. Please
ensure that the following information has been correctly entered (1) Branch Name & Code Number
(2) Transaction ID (3) Date of deposit and amount
(ii) Scan his/ her photograph and signature as per the guidelines given at the end of the advertisement.
e) After remitting the application fee/ postage charge, the candidates are required to revisit our Bank’s
website www.iob.in, open the Career Page, click “Apply Online” link and should fill up the required details
provided in the online application form. After filling up all the details, candidates shall submit the
application online. The candidates should then take a printout of the system generated on-line application
form. The registration number and password generated should also be retained for future reference.
f) There is a provision to modify the submitted online application. Candidates are requested to make use of
this facility to correct the details in online application, if any. This modification facility shall be available
from 2 days after registration up to 14.06.2012. Modification is allowed a maximum of 3 times. After the last
date, no modification will be permitted.
g) Applications which are incomplete in any respect will be summarily rejected.
h) Multiple applications will not be allowed. A candidate may submit only one Online Application for a post
he/ she considers himself/ herself most suited. Multiple applications will be summarily rejected
Note: The name of the candidate or his/her father/husband etc should be spelt correctly in the on-line application
as it appears in the certificates/mark sheets. Any change/ alteration found may disqualify the candidature
Page 8 of 11
A. ONLY FOR POST CODES 1 – 14
a) Attach the following documents (photocopies) to the system generated printed Online application form:
(i) Document evidencing date of birth such as Birth Certificate or School leaving Certificate/ SSC/HSC
Certificate
(ii) Final Degree Certificate in respect of passing graduate/ post graduate degree
(iii) Year-wise/ Semester-wise mark sheets along with final consolidated mark sheet for the graduate and
post graduate degree or professional course
(iv) Medical certificate in case of PC candidates duly authorized by Certifying Authority
(v) Caste certificate in case of candidates belonging to SC/ ST Category
(vi) OBC certificate with non creamy layer clause based on income for the financial year 2011-12 and
issued on or after 01.04.2012 in case of candidates belonging to OBC Category.
(vii) Work Experience Certificates from their employers clearly stating the period and nature of
employment/ duties.
(viii) No objection certificate from their employer, in case of candidates serving in Government/ Public
Sector undertaking (including Banks and Financial Institutions)
(ix) Original fee payment challan
b) A system generated printed application form (online) for the respective post applied, complete in all
respects and with the documents specified therein should be mailed only by ordinary post in a closed
envelope super-scribed “APPLICATION FOR POST OF __________________________ (POST CODE - ____) IN
INDIAN OVERSEAS BANK”, to reach the prescribed address on or before the last dates specified for receipt
of the same:
INDIAN OVERSEAS BANK
SPECIALIST OFFICER RECRUITMENT PROJECT – 2012
Human Resources Development Department
Central Office, No. 763, Anna Salai, Chennai – 600002

The complete set of documents should reach us on or before 19.06.2012 at the address given above. For
candidates staying abroad and for those posting application from Andaman & Nicobar Islands,
Lakshadweep, Assam, Megalaya, Arunachal Pradesh, Mizoram, Manipur, Nagaland, Tripura, Sikkim, Ladakh
Division of J & K State, Lahaul and Spiti district and Pangi Sub division of Chamba District Himachal Pradesh,
the last date for receipt of applications will be 26.06.2012.
Kindly ensure proper dispatch of the system generated printed online application form and documents to the
correct address by ordinary post only, as:
1. Applications sent to any of the Bank’s branches or other offices and addresses other than the above
mentioned address, by ordinary post will not be accepted and will not be redirected to the above mentioned
address
2. Applications sent to the prescribed address through courier or by registered post or speed post or by hand
delivery will not be accepted &/ or acknowledged by the postal authorities &/ or by the Bank.
UNLESS THE SYSTEM GENERATED PRINTED ONLINE APPLICATION IS RECEIVED AT THE CORRECT SPECIFIED ADDRESS BY
ORDINARY POST ALONGWITH COPIES OF OTHER STIPULATED DOCUMENTS, THE ONLINE REGISTRATION OF THE
CANDIDATE’S APPLICATION WILL NOT BE CONSIDERED VALID.
9. CALL LETTERS FOR WRITTEN EXAMINATION - ONLY FOR POST CODE 15
The date of the Written Examination would be 29.07.2012. The date of written examination along with the
Centre/Venue and time of the written examination will be intimated in the Call Letter which will available for
download from the Bank’s website. Candidates are required to download their call letters from the Bank’s website.
No call letters will be dispatched by post/ courier.
Note: Candidate has to affix his/her photograph on the written examination call letter and submit the same along
with original payment receipt/ challan while attending the written examination without which they will not be
allowed to take up the examination
10. CALL LETTERS FOR THE INTERVIEW
Those candidates who have met with all the eligibility criteria mentioned in this notification and have been
shortlisted for interview under post codes 01-14 and the candidates who have qualified in the written test and
ranked sufficiently high in merit order in case of post code 15 will only be called for the Interview.
Such shortlisted candidates will be intimated by email at the email id given by them in their on-line application
(OR) may download the call letter from the Bank’s website. The names/registration number of the candidates who
are finally short-listed for Interview will also be available on the Bank’s website www.iob.in.
While appearing for the Interview, the candidates should produce photo identity such as PAN Card / Passport /
Driving License / Voters Card / Bank Pass Book with Photograph / Photo embossed Credit Card for verification. If
the identity of the candidate is in doubt, the candidate will not be allowed for Interview.

Page 9 of 11

NOTE: Candidate has to affix his/her photograph on the interview call letter and submit the same along with the
requisite documents while attending the interview.
Bank will not take responsibility for late receipt/ non- receipt of call letter / any communication due to technical
reasons or whatsoever to the candidates. Candidates are requested to keep track of their application status by
visiting the Bank’s website from time to time
11. ACTION AGAINST CANDIDATES FOUND GUILTY OF MISCONDUCT:
Candidates are advised in their own interest that they should not furnish any particulars that are false, tampered,
fabricated or suppress any material information while filling up the application form and submitting the certified
copies/ testimonials.
At the time of written examination/interview, if a candidate is (or has been) found guilty of:
(i) Using unfair means during the examination or
(ii) Impersonating or procuring impersonation by any person or
(iii) Misbehaving in the examination hall or
(iv) Taking away the question booklet/answer sheet from the examination hall or
(v) Resorting to any irregular or improper means in connection with his/her candidature for selection or
(vi) Obtaining support for his/her candidature by any means, such a candidate may in addition to
rendering himself/herself liable to criminal prosecution, be liable :
a) To be disqualified from the examination for which he/she is a candidate
b) To be debarred, either permanently or for a specified period, from any examination or
recruitment conducted by Bank/IBPS.
(vii) The Bank / IBPS would be analyzing the responses of a candidate with other appeared candidates to
detect unusual/patterns of responses. If as per the laid down procedure, it is suspected that the
responses have been shared and the scores obtained are not genuine/valid, the Bank reserves the
right to cancel his candidature.
12. IMPORTANT GENERAL INSTRUCTIONS:
a) Bank has the right to cancel candidature at any stage if found that any candidate is not fulfilling the eligibility
criteria. If any candidate found ineligible even after appointment his/her services are liable to be terminated
b) Candidates are required to apply only 'ONLINE'. Any other form of application shall be rejected.
c) The Bank is free to reject any application, at any stage of the recruitment process, if the candidate is found
ineligible for the post. The decision of the Bank in any matter relating to recruitment at all the stages of the
recruitment process will be final and binding upon the candidate. No correspondence or personal queries in
this regard shall be enteratined by the Bank.
d) Only candidates willing to serve anywhere in India need apply
e) Any dispute arising out of this advertisement shall be subject to the sole jurisdiction of courts situated at
Chennai.
f) Canvassing in any form will be a disqualification.
g) All candidates will have to produce, if called for interview, originals as well as attested photocopies of their
educational as well as caste certificate, certificate of disability or any other certificate in support of their
eligibility, failing which their candidature will be cancelled.
h) Candidates claiming to have work experience, if called for interview, will have to produce documentary proof
of Work experience certificates relevant to the post applied for, for the period mentioned in the Application
Form, from their employers, clearly stating the periods and nature of employment/ duties. Copies of
appointment Offer Letter, Salary certificates, etc., in lieu of work experience Certificates will not be accepted.
i) An Ex-servicemen candidate has to produce a copy of the discharge certificate / pension payment order
and documentary proof of rank last / presently held ( substantive as well as acting ) at the time of Interview.
Those who are still in defence service should submit a certificate from a competent authority that they will be
relieved from Defence Services within 12 months from the date prescribed for opening of online registration.
j) In case of candidates belonging to OBC category, the certificate inter-alia must specify that the candidate
does not belong to “CREAMY LAYER” section excluded from the benefits of reservations for OBCs in Civil Post
and Services under Government of India. The OBC certificate containing “Non Creamy Layer Clause” should
be based on income for the financial year 2011-12 and issued on or after 01.04.2012.
k) Candidates serving in Government /Quasi Government Offices/Public Sector Undertakings including
Nationalised Bank, Financial Institutions will be required to submit “No Objection Certificate” from the employer
at the time of interview failing which the candidature may not be considered.
l) The candidates will have to appear for written examination and interview at their own expense. However,
eligible SC/ST/PC outstation candidates who are not employed and attending the interview will be reimbursed
to and fro second-class ordinary train/bus fare by the shortest route on production of evidence of travel (as
per extant government guidelines)
Page 10 of 11

m) Candidates will have to appear for the written examination at the allotted centres at their own expenses and
risk and the bank will not be responsible for any injury/loss etc. of any nature.
n) Any request for change of address for communication /email id will not be entertained.
o) Any request for change of written examination / interview centre will not be entertained.
p) In case of any dispute on account of interpretation in any version other than English, the English version shall
prevail.
q) Candidates belonging to reserved category, including Physically Challenged (PC), for which no reservation
has been announced, are free to apply for vacancies announced for General category, provided they fulfill
the eligibility criteria.
r) The Officers recruited through this recruitment process shall be governed by the Bank’s Officers’ Service
Regulations, Disciplinary and Appeal Regulations, IOB Employees’ pension regulations if applicable, subject to
eligibility and also other settlements/joint note presently in vogue in our Bank. The rules and regulations with
regard to pension and other benefits shall be governed by relevant guidelines issued by IBA/RBI Government
from time to time
s) Appointment of selected candidates is subject to their being declared medically fit as per the requirements of
the Bank. Such appointment will also be subject to the Service and Conduct Rules of the Bank.
t) Use of Calculators, mobile phones, pagers or any other instruments during the written examination/ interview is
strictly prohibited.
Note: Candidates in their own interest are advised to register on-line and submit their application well in time
before the last date for submission, to avoid the possibility of dis-connection / inability / failure to log on to the
Bank’s website on account of heavy load on internet/ website jam. The Bank does not assume any responsibility
for the candidates not being able to submit their application within the last date on account of the aforesaid
reasons or for any other reasons beyond the control of the Bank.
13. The Competent Authority for the issue of the Certificate to SC/ST/OBC/PC is as under:
a) For SC/ST/OBC
i) District Magistrate/ Additional District Magistrate/Collector/Deputy Commissioner/Additional Deputy
Commissioner/Deputy Collector/ 1st Class Stipendiary Magistrate/Sub-Division Magistrate/Taluka
Magistrate/Executive Magistrate/Extra Assistant Commissioner.
ii) Chief Presidency Magistrate/Additional Chief Presidency Magistrate/Presidency Magistrate
iii) Revenue Officer not below the rank of Tehsildar
iv) Sub – Divisional Officer of the area where the candidate and/or his family normally resides
b) For Physically Challenged (PC)
Authorised Certifying Authority will be Medical Board duly constituted by the Central or the State Government
consisting of atleast three members out of which atleast one shall be a specialist in the particular field of
disability form which the person is suffering.
Note: The Version of the detailed advertisement given in the Bank’s website shall be treated as final and shall
supersede any other versions for all purposes. Accordingly, the candidates are advised to visit Bank’s website
www.iob.in for detailed advertisement.
Decision of the Bank in respect of all matters pertaining to this recruitment would be final and binding on all
candidates.
GENERAL MANAGER
(HR)

Thứ Bảy, 15 tháng 3, 2014

Phương pháp luận phân tích và thiết kế phần mềm quản lý bán hàng tại Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ HAVINA


LINK DOWNLOAD MIỄN PHÍ TÀI LIỆU "Phương pháp luận phân tích và thiết kế phần mềm quản lý bán hàng tại Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ HAVINA": http://123doc.vn/document/1040081-phuong-phap-luan-phan-tich-va-thiet-ke-phan-mem-quan-ly-ban-hang-tai-cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dich-vu-havina.htm




- 5
-









`




Chú thích:
Quan hệ chỉ đạo:
Quan hệ phối hợp:

( Hình 1.1 : Mô hình tổ chức của công ty )
















HỘI ĐỒNG
QUẢN TRỊ
BAN GIÁM ĐỐC
CÔNG TY
Phòng
Kế
hoạch
kinh
doanh
Phòng
Dự án
Phòng
Kỹ
thuật
Phòng
Nghiên
cứu
phát
triển
Phòng
Kế toán
Phòng
Bảo
hành
Phòng
Hành
chính


- 6
-
1.4. Khả năng cung cấp
Công ty thường xuyên tham gia tư vấn, thiết kế, cung cấp, thiết bị và lắp đặt
chuyển giao công nghệ các thiết bị trong lĩnh vực công nghệ thông tin, điện tử
viễn thông .
- Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin cho các cơ quan Đảng nhà nước,
trường đại học, cao đẳng trung học chuyên nghiệp, cơ quan quân đội, ngân hàng
- Cung cấp hệ thống báo trộm, báo cháy các cơ quan công an, trại giam, ngân
hàng, khách sạn …
- Cung cấp hệ thống thiết bị đào tạo các trường đại học, các viện, các trung
tâm đào tạo
- Cung cấp hệ thống thiết bị đo lường điều khiển, vật tư trang thiết bị phục
vụ nghiên cứu khoa học kỹ thuật cho nhà máy xi măng
- Cung cấp hệ thống thiết bị phòng thí nghiệm, thiết bị y tế cho bệnh viện,
phòng khám đa khoa, phòng khám tư nhân
- Cung cấp hệ thống điều hòa cục bộ và điều hòa trung tâm
1.5. Năng lực lắp đặt, vận hành, bảo trì và đào tạo
* Nhân lực phục vụ thiết kế, thi công và đào tạo kỹ thuật
Công ty cổ phần Havina là tổ chức chuyên ngành có đội ngũ chuyên gia, kỹ
thuật đáp ứng được nhu cầu lắp đặt, hướng dẫn, sử dụng và bảo hành các thiết bị
cho khách hàng
Về nhân lực kỹ thuật:
Trình độ Đại học, Cao đẳng, TH chuyên nghiệp: 28 người
Ngoài các chương trình đào tạo cơ bản, mỗi năm các bộ kỹ thuật của Công
ty còn được đào tạo nâng cao nghiệp vụ ở nước ngoài thông qua tài trợ của các
tập đoàn và các hãng mà công ty phân phối sản phẩm. Qua các chương trình
này, cán bộ của Công ty cổ phần Havina được các nhà sản xuất chứng nhận về
trình độ và khả năng chuyển giao công nghệ, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng và bảo
hành thiết bị công nghệ tại Việt Nam.


- 7
-
Bên cạnh đó, Công ty cổ phần Havina còn có nhiều cộng tác viên chuyên
môn trong nhiều ngành và các Hiệp hội kỹ thuật khác nhau. Các hoạt động dịch
vụ kỹ thuật của công ty được hỗ trợ kỹ thuật bởi các cộng tác viên trong nước
và nhiều chuyên gia nước ngoài. Mục tiêu của Công ty trong việc đào tạo cán
bộ, hợp tác với các hãng lớn trong lĩnh vực công nghệ, đo lường, thử nghiệm và
thiết bị công nghệ cao.
* Dịch vụ bán hàng
- Đào tạo và hướng dẫn sử dụng: Thiết bị được cung cấp, lắp đặt, vận hành
thử nghiệm và hướng dẫn sử dụng tại địa chỉ của khách hàng
- Nhà sản xuất, chuyên gia nước ngoài của nhà sản xuất sẽ lắp đặt thiết bị tại
đỉa chỉ của khách hàng tại Việt Nam hoặc khách hàng có thể được đào tạo về
lắp đặt và vận hành thiết bị ở nước ngoài
- Bảo hành: Công ty cổ phần Havina bảo hành, sửa chữa, hiệu chỉnh thiết bị
được cung cấp tại Hãng sản xuất hoặc bảo hành tại công ty theo hướng dẫn,
kiểm soát của chuyên gia do Hãng cử đến. Thay thế các phụ tùng, phụ kiện bị
hư hỏng
- Cung cấp phụ tùng thay thế hao mòn: Trong quá trình sử dụng (kể cả sau
thời hạn bảo hành), người sử dụng có thể mua thêm các phụ tùng thay thế hao
mòn của thiết bị. Những yêu cầu này cần được lên kế hoạch và gửi tới người
cung cấp hàng trong thời gian 03 tháng trước khi phụ tùng cũ hết hạn sử dụng.
- Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Hội thảo chuyên đề, đào tạo, triển lãm giới thiệu
thiết bị và tích hợp hệ thống. Hàng năm, Công ty tham gia giới thiệu công nghệ
và sản phẩm ở các hội thảo chuyên đề của công ty được tổ chúc với sự phối hợp
của các Hãng nổi tiếng: CISCO, HP Compaq, Dell, PHILIP, Panasonic, NEC,
Siemens …
- Trung tâm bảo hành, bảo trì: Khi thiết bị gặp phải sự cố, khách hàng thông
báo trực tiếp cho Công ty cổ phần Havina theo phiếu bảo hành hoặc liên hệ qua
địa chỉ sau:
Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Havina


- 8
-
Địa chỉ liên lạc: P202 nhà D222D Ngõ 260 Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội
Điện thoại: 04 5.62.62.62
Fax: 04 7 62 90 23
Email: havinajsc@vnn.vn
Website: www.havina.com.vn
1.6. Năng lực tài chính của công ty
Với số vốn điều lệ: 2.680.000.000 đồng ( hai tỉ sáu trăm tám mươi triệu
đồng), cộng với uy tín các tổ chức tín dụng, liên doanh liên kết với Công ty
Điện Tử Công Nghiệp (CDC) thuộc Bộ Công Nghiệp, Công ty cổ phần thương
mại và dịch vụ HAVINA luôn đáp ứng nhu cầu tài chính trong tất cả các hợp
đồng nhập khẩu thiết bị, cũng như thực hiện các dự án lớn tại Việt Nam
1.7. Các sản phẩm chủ yếu của công ty
* Công nghệ thông tin
Phân phối các sản phẩm: Máy tính nguyên bộ, linh kiện máy tính, thiết bị
mạng, máy photocopy, máy Fax, máy chiếu đa năng, máy chiếu vật thể, của các
hãng nổi tiếng trên thế giới như: IBM, HP Compaq, Cisco, APC, Acer, Dell,
Ricoh, Xerox, … Bên cạnh đó, Công ty cổ phần Havina còn là đại lý bán hàng
của các hãng máy tính thương hiệu Việt Nam như: CMS, VTB, Elead FPT,
SingPC, …
Sản xuất các phần mềm chuyên dụng như: Phần mềm kế toán, phần mềm
quản lý bán hàng, phần mềm điều khiển, lưu giữ các thông số của hệ thống công
nghệ hoặc vận hành, quản lý.
* Sản phẩm viễn thông
- Tổng đài thông tin, điều độ sản xuất, tổng đài Viba
- Thiết bị thu tiến hiệu vệ tinh (hệ thống mạng truyền hình cáp SMATV,
CATV, TVRO), hệ thống mạng truyền thanh nội bộ (PA).
- Thiết bị truyền hình số VTC
* Sản phẩm điện lạnh
- Cung cấp thiết bị máy điều hòa cục bộ và điều hòa trung tâm


- 9
-
- Bảo trì bảo dưỡng điều hòa không khí
- Tư vấn thiết kế
2. Thực trạng tin học hóa tại công ty và phương án giải quyết
2.1. Thực trạng tin học hóa tại công ty
2.1.1. Hệ thống mạng sử dụng trong công ty
Hiện nay hệ thống máy tính trong công ty đã được kết nối mạng Internet để
phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty mình. Mỗi phòng ban đều có thể
liên hệ với nhau thông qua hệ thống máy tính nối mạng LAN, ngoài ra các nhân
viên trong cơ quan có thể sử dụng đường truyền ADSL để truyền dữ liệu khi có
yêu cầu của các cán bộ quản lý.
2.1.2. Phần mềm sử dụng
Các máy tính trong công ty đều được cài đặt hệ điều hành Windows XP
Professional, các ứng dụng văn phòng như Microsoft Word, Microsoft Excel…
và một số tiện ích khác.
2.1.3. Phần cứng
Tại công ty mỗi nhân viên đều được trang bị một máy tính có nối mạng LAN
và kết nối internet ADSL. Ngoài ra còn có một máy in mạng phục vụ nhu cầu in
ấn của các nhân viên trong công ty, 01 máy photocopy, 01 máy fax, 1 tổng đài
điện thoại
2.1.4. Trình độ của nhân viên
Hầu hết các nhân viên của công ty đều có khả năng sử dụng máy tính thành
thạo và có nghiệp vụ văn phòng tốt.
Các nhân viên của phòng kỹ thuật, phòng bảo hành có hiểu biết về phần
cứng của máy tính và các dịch vụ mạng có liên quan
2.1.5. Thực trạng ứng dụng tin học của bộ phận quản lý bán hàng
Hiện nay, Công ty đang sử dụng các phần mềm như Microsoft Excel,
Microsoft word để quản lý các giấy tờ liên quan đến các quy trình nghiệp vụ
kinh doanh của mình. Với tính năng xử lý tính toán cao, Excel đã đảm nhận khá
tốt vai trò quản lý dữ liệu.


- 10 -

Tuy nhiên do khối lượng kinh doanh và đơn đặt hàng ngày càng nhiều, do đó
nhầm lẫn, sai sót rất dễ xảy ra. Hơn nữa, doanh nghiệp cũng đang có nhu cầu
mở rộng kinh doanh, vì vậy đặt ra nhu cầu là phải có một phần mềm quản lý
hiệu quả.
2.2. Lý do lựa chọn đề tài
Đối với Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ HAVINA, đứng trước sự
phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, họ cũng lựa chọn công cụ tin học hóa các
bộ phận quản lý nhằm mục tiêu thúc đẩy việc kinh doanh, đồng thời giảm chi
phí và thời gian một cách tối ưu trong quản lý. Đặc biệt trong bộ phận quản lý
bán hàng, hiện nay số lượng hóa đơn cần phải xử lý tăng lên rất nhiều và các
báo cáo về doanh thu, hàng tồn kho … yêu cầu phải được lên một cách thường
xuyên, liên tục nên phương pháp quản lý bằng thủ công không còn phù hợp nữa.
Nắm bắt được thực tế này của công ty, là một sinh việc khoa Tin học kinh tế,
có trong tay những kiến thức về kinh tế, xây dựng phần mềm và lập trình. Cùng
với sự giúp đỡ của các cán bộ tại Công ty, sự hướng dẫn và đồng ý của của giáo
viên hướng dẫn TS. Trần Thị Thu Hà, em đã lựa chọn đề tài :
“Phân tích và thiết kế phần mềm quản lý bán hàng tại Công ty cổ phần
thương mại và dịch vụ HAVINA”
2.3. Công cụ nghiên cứu và thực hiện đề tài
2.3.1. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu
Đối với việc tạo lập cơ sở dữ liệu, ta sẽ sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu
Microsoft Office Access 2003, hệ quản trị cơ sở dữ liệu này rất thân thiện và dễ
sử dụng.
2.3.2. Ngôn ngữ lập trình
Chương trình sẽ sử dụng ngôn ngữ Visual Basic 6.0 để lập trình. Đây là một
ngôn ngữ lập trình sự kiện và cho phép lập trình hướng đối tượng để xây dựng
họat động trong môi trường Windowns.
Visual Basic cung cấp nhiều công cụ để cho phép kết nối và khai thác dữ
liệu ở nhiều hệ quản trị cơ sở dữ liệu khác nhau.


- 11 -

2.3.3. Công cụ làm báo cáo Crystal Repost
Crystal Repost là một công cụ chuẩn, cho phép thiết kế các báo cáo trên ứng
dụng Visual Basic. Ngoài ra, có thể tạo báo cáo trên ứng dụng và Web, tập tin
dạng Crystal Repost có tên mở rộng là “.rpt”























- 12 -

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN PHÂN TÍCH VÀ
THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ
HANINA
2.1. Tổng quan về công nghệ phần mềm
2.1.1. Phần mềm
a. Khái niệm về phần mềm
Phần mềm tin học đã trở thành phần tử chủ chốt của các hệ thống dựa trên
máy tính. Trong công nghệ phần mềm thì phần mềm được hiểu theo định nghĩa
của nhà tin học người Mỹ Roger Pressman: “ Phần mềm là một tổng thể bao
gồm 3 yếu tố: Các chương trình máy tính, các cấu trúc dữ liệu, tài liệu hướng
dẫn sử dụng phần mềm”
Định nghĩa này xác định được thành phần của phần mềm trong công nghệ
phần mềm.
Phần mềm là sản phẩm của một nền công nghệ mới nó gồm có hai tính chất
sau:
+ Phần mềm là hệ thống logic chứ không phải kỹ thuật. Do đó nó không
được ráp theo nghĩa thông thường như sản phẩm công nghiệp khác. Một phần
mềm cần có sự đầu tư nhiều trí tuệ của những người chế tác phần mềm.
+ Sản phẩm của các nền công nghiệp truyền thống sẽ bị hao mòn trong quá
trình sử dụng. Giá trị của phần mềm càng tăng lên khi nó được người sử dụng
càng hiểu sau về nó.








- 13 -

b. Các giai đoạn phát triển của phần mềm
Giai đoạn 1
1950 - 1960
Giai đoạn 2
1960 – 1970
Giai đoạn 3
1970 – 1990
Giai đoạn 4
1990 trở đi
- Xử lý theo lô
- Đơn chiếc
theo đơn đặt
hàng
- Nhiều người sử
dụng
- Thời gian thực
- Bắt đầu có phần
mềm thương mại
- Hệ phân tán
- Hiệu quả thương
mại hoá
- Hệ thống để
bàn
- Hệ thông minh
- Quy mô công
nghiệp

Theo các giai đoạn phát triển của phần mềm, ta nhận thấy tiến trình phát
triển của phần mềm luôn luôn đi song song với quá trình phát triển của phần
cứng theo định hướng hoàn toàn tương tự, tức là: Quy mô thu nhỏ, tính năng
nâng cao.
Tính chất thương mại hóa của phần mềm trên thị trường ngày càng bộc lộ rõ
và đỉnh cao là việc sản xuất phần mềm đã tiến hành ở quy mô đại trà theo tác
phong công nghiệp và xu thế tổng quát của thị trường.
2.1.2. Công nghệ phần mềm
a. khái niệm
Công nghệ phần mềm là môn khoa học nghiên cứu các phương pháp, các thủ
tục và các công cụ đi từ phân tích thiết kế đến quản lý một dự án phần mềm
nhằm đạt được các mục tiêu của dự án.
Hay nói cách khác: Công nghệ phần mềm là tổ hợp các công cụ, phương
pháp và thủ tục làm cho người quản trị viên dự án nắm được xu thế tổng quát
của công nghệ phần mềm. Đồng thời giúp cho kỹ sư lập trình có nền tảng để
khai thác định hướng phần mềm.
b. Các giai đoạn phát triển của 1 dự án phần mềm
Quy trình phát triển 1 dự án phần mềm không phụ thuộc vào quy mô, độ
phức tạp và miền ứng dụng, nó đều trải qua 3 giai đoạn sau:



- 14 -

- Giai đoạn 1: Giai đoạn xác định
Nhóm sản xuất phần mềm phải xác định cụ thể và chi tiết sản phẩm phần
mềm mà mình cần chế tạo ra. Đây là công đoạn cực kỳ quan trọng khi sản xuất
phần mềm với quy mô công nghiệp vì chỉ có xác định rõ ràng phạm vi của sản
phẩm và các rằng buộc liên quan chúng ta mới tiến hành được kết quả các công
đoạn sau.
Trong giai đoạn này phải xác định và giải quyết ban vấn đề mấu chốt sau:
+ Tiến hành phân tích hệ thống một cách toàn diện theo quan điểm: một
phần mềm là một bộ phận của hệ thống quản lý. Phần mềm phải được đặt trong
tổng thể hệ thống ấy và xem xét trong mối quan hệ ràng buộc với các yếu tố
quản lý khác.
+ Tiến hành lập kế hoạch sản xuất phần mềm trước khi đi vào yêu cầu cụ
thể.
+ Tiến hành phân tích yêu cầu một cách cụ thể, chi tiết theo từng đối tượng.
Đây là giai đoạn định danh phần mềm trong thực tế của các công ty phần
mềm nó được cụ thể hóa trong vai trò cán bộ có chức danh: Cán bộ phân tích
yêu cầu phần mềm, Cán bộ lập và quản lý yêu cầu phần mềm.
- Giai đoạn 2: Giai đoạn phát triển
Trong giai đoạn này phải định hướng phần mềm sẽ phát triển như thế nào.
Trong đó có 3 công việc quan trọng cần làm: thiết kế, mã hóa, kiểm thử. Cần
chú ý khái niệm mã hóa trong công nghệ phần mềm khác với khái niệm mã hóa
trong hệ thống thông tin. Trong công nghệ phần mềm, mã hóa là quá trình
chuyển đổi, dịch từ một thiết kế ban đầu thành một ngôn ngữ lập trình mà máy
tính có thể hiểu được.
Trong thực tiễn của công nghệ phần mềm giai đoạn này được thực hiện bởi
các chức danh: Cán bộ thiết kế, Cán bộ quản lý cấu hình phần mềm, Lập trình
viên, Cán bộ test phần mềm.


Tăng cường quản lý hoạt động kế toán tại quỹ dịch vụ viễn thông công ích việt nam


LINK DOWNLOAD MIỄN PHÍ TÀI LIỆU "Tăng cường quản lý hoạt động kế toán tại quỹ dịch vụ viễn thông công ích việt nam": http://123doc.vn/document/1040853-tang-cuong-quan-ly-hoat-dong-ke-toan-tai-quy-dich-vu-vien-thong-cong-ich-viet-nam.htm



5
CHƯƠNG 1
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KẾ TOÁN


1.1. Khái quát về kế toán
1.1.1. Khái ni
ệm về kế toán

Kế toán là công cụ phục vụ quản lý kinh tế, gắn liền với hoạt
động quản lý xuất hiện cùng với sự hình thành đời sống kinh tế xã
hội loài người.
Trong các tài liệu, sách kinh tế có thể gặp những định nghĩa,
nhận thức về kế toán trong những phạm vi và góc độ khác nhau.
Trong Luật kế toán có nêu: “kế toán là việc thu thập, xử lý,
kiểm tra, phân tích và cung cấp thông tin kinh tế, tài chính dưới hình
thức giá trị, hiện vật và thời gian lao động”.
Các khái niệm về kế toán đều cho ta thấy được những nhận
thức, quan điểm về kế toán ở những phạm vi, góc độ khác nhau
nhưng đều gắn kế toán với việc phục vụ cho công tác quản lý. Kế
toán là công cụ không thể thiếu được trong hệ thống công cụ quản lý
kinh tế, kế toán là khoa học thu nhận, xử lý và cung cấp toàn bộ
thông tin về tài sản, sự vận động của tài sản, các hoạt động kinh tế tài
chính; kiểm tra, giám sát toàn bộ hoạt động kinh tế, tài chính của tổ
chức, đơn vị.
1.1.2. Vai trò k
ế toán với chức năng quản lý

Kế toán có thể được coi là một hệ thống thông tin. Quan điểm
này được trình bày trên Hình 1.1, theo đó kế toán là một hoạt động
có tính chất dịch vụ. Nó là gạch nối giữa các hoạt động của tổ chức
và những người ra quyết định

6

Hình 1.1: Kế toán - một hệ thống thông tin

Theo Neddles & cs (2003) - Viện kế toán công chứng Hoa Kỳ,
thông thường các bước trong tiến trình ra quyết định bao gồm 5
bước: (1) đặt mục tiêu, (2) xem xét các phương án phối hợp nguồn
lực sẵn có, (3) ra quyết định, (4) thực hiện các quyết định và (5) cuối
cùng là báo cáo phản hồi.


Hình 1.2. Quá trình ra quyết định và thông tin kế toán

Trong xã hội có nhiều đối tượng có nhu cầu sử dụng thông tin
do kế toán cung cấp, như những nhà quản lý, những người bên ngoài
có quyền lợi tài chính trực tiếp, những người bên ngoài có quyền lợi
tài chính gián tiếp. Chúng ta có thể mô hình hoá các đối tượng sử
dụng thông tin kế toán trong hình 1.3 dưới đây.


7


Hình 1.3. Đối tượng sử dụng dụng thông tin kế toán

1.2. Kế toán tài chính và kế toán quản trị
Theo quy định tại khoản 1 điều 10 Luật kế toán thì “Kế toán ở
đơn vị kế toán gồm kế toán tài chính và kế toán quản trị”.
1.2.1. K
ế toán t
ài chính
1.2.1.1. Vai trò, nhiệm vụ và các đối tượng của kế toán tài chính
Theo quy định tại Luật Kế toán: “Kế toán tài chính là việc thu
thập, xử lý, kiểm tra, phân tích và cung cấp thông tin kinh tế, tài
chính bằng báo cáo tài chính cho đối tượng có nhu cầu sử dụng thông
tin của đơn vị kế toán.”
- Các đối tượng có nhu cầu sử dụng thông tin gồm những đối
tượng bên trong và bên ngoài đơn vị. Đối tượng bên ngoài cần thông
tin, thường bao gồm các cổ đông, cơ quan chức năng như thuế, thanh
tra , các chủ nợ, tổ chức tín dụng, ngân hàng và chủ yếu phục vụ
cho các nhu cầu quản lý vĩ mô.
1.2.1.2. Nguyên tắc kế toán tài chính
Các nguyên tắc kế toán gồm: (1) cở sở dồn tích, (2) hoạt động
liên tục, (3) giá gốc – giá vốn, (4) nguyên tắc trọng yếu, (5) nguyên
tắc phù hợp, (6) nguyên tắc thận trọng và (7) nguyên tắc nhất quán.

8
1.2.1.3. Các phần hành kế toán tài chính cơ bản
Kế toán vốn bằng tiền; Kế toán vật tư, hàng tồn kho; Kế toán
Các khoản phải thu, phải trả; Kế toán công nợ phải thu; - Kế toán
công nợ phải trả; Kế toán Thuế; Kế toán Tài sản cố định; Kế toán
Tiền lương và các khoản trích theo lương; Kế toán Vốn chủ sở hữu;
Kế toán Tập hợp chi phí và tính giá thành; Kế toán Bán hàng (doanh
thu) và xác định kết quả; Báo cáo Tài chính.
1.2.2. K
ế toán quản trị

1.2.2.1. Vai trò, nhiệm vụ và các đối tượng của kế toán quản trị
Theo luật kế toán Việt Nam, kế toán quản trị được định nghĩa
là “việc thu thập, xử lý, phân tích và cung cấp thông tin kinh tế, tài
chính theo yêu cầu quản trị và quyết định kinh tế, tài chính trong nội
bộ đơn vị kế toán”
- Đối tượng sử dụng thông tin kế toán quản trị là các nhà
quản trị nội bộ, nhà quản lý bên trong tổ chức.
1.2.2.2. Nguyên tắc kế toán quản trị
Kế toán quản trị không mang tính pháp lệnh, thông tin của kế
toán quản trị mang tính linh hoạt và phụ thuộc vào yêu cầu quản lý
bên trong tổ chức.
1.2.2.3. Các phần hành kế toán quản trị cơ bản
Kế toán quản trị chi phí và giá thành sản phẩm; Kế toán quản
trị bán hàng và kết quả kinh doanh; Phân tích mối quan hệ giữa chi
phí, khối lượng và lợi nhuận; Lựa chọn thông tin thích hợp cho việc
ra quyết định; Lập dự toán ngân sách sản xuất, kinh doanh và kế toán
quản trị một số khoản mục khác.
Theo quy định tại điểm 2 Chương I thông tư 53/2006/TT-
BTC ngày 12/6/2006 hướng dẫn áp dụng chế độ kế toán quản trị
trong doanh nghiệp thì đối tượng áp dụng thông tư gồm: “doanh
nghiệp thuộc các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, thương mại, dịch
vụ”. Riêng các doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính, Tổ chức tín
dụng, ngân hàng, như Công ty bảo hiểm, Công ty chứng khoán,

9
Công ty quản lý Quỹ Đầu tư chứng khoán, Tổ chức tín dụng, ngân
hàng, Tổ chức tài chính, vận dụng các nội dung phù hợp hướng dẫn
tại Thông tư 53/2006/TT-BTC”.
1.2.3. Quan h
ệ giữa kế toán t
ài chính và k
ế toán quản trị

Kế toán tài chính và kế toán quản trị là hai bộ phận cấu thành
của kế toán nói chung. Mối quan hệ thống nhất giữa hệ thống kế toán
quản trị và hệ thống kế toán tài chính được thể hiện trong hình 1.4
dưới đây.

Hình 1.4. Mối quan hệ giữa các hệ thống kế toán trong một tổ chức

1.3. Tổ chức công tác kế toán
Tổ chức công tác kế toán là một trong những nội dung quan
trọng trong tổ chức công tác quản lý đối với mỗi một tổ chức, đơn vị.
Để tổ chức công tác kế toán khoa học và hợp lý thì việc tổ chức công tác
kế toán phải thực hiện theo các nguyên tắc cơ bản theo quy định.
1.3.1. Tổ chức kế toán tài chính
1.3.1.1. Tổ chức hệ thống chứng từ kế toán
1.3.1.2. Tổ chức hệ thống tài khoản kế toán
1.3.1.3. Tổ chức hình thức kế toán
1.3.1.4. Tổ chức báo cáo kế toán

10
1.3.1.5. Tin học hóa công tác kế toán
1.3.1.6. Tổ chức bộ máy kế toán
1.3.1.7. Tổ chức công tác kiểm tra kế toán
1.3.2. Tổ chức kế toán quản trị
Tổ chức kế toán quản trị có thể theo chức năng thông tin kế toán
hoặc chu trình kế toán cụ thể trong các mô hình kết hợp hay tách biệt
với kế toán tài chính.
1.4. Công tác kế toán trong các tổ chức dịch vụ tài chính
Ngân hàng thương mại và các tổ chức tài chính như quỹ đầu
tư, công ty bảo hiểm, công ty quản lý quỹ, quỹ đầu tư chứng
khoán… là những loại hình doanh nghiệp đặc biệt hoạt động trong
lĩnh vực tài chính. Về cơ bản, kế toán tại các đơn vị cũng thực hiện
các chức năng kế toán tài chính, kế toán thuế và kế toán quản trị với
những đặc điểm sau:
+ Các giao dịch phức tạp hơn, thí dụ các giao dịch mua bán
ngoại tệ, chứng khoán…
+ Hệ thống thông tin hiện đại, thí dụ phần lớn các ngân hàng
đều trang bị hệ thống mạng trực tuyến nối kết tất cả các chi nhánh…
Đối với các tổ chức dịch vụ tài chính, việc xây dựng và tổ chức
công tác kế toán dựa trên cơ sở các chế độ kế toán được ban hành cho
các loại hình tổ chức đặc thù như đã nêu trong phần 1.3.1 của luận
văn. Đối với mỗi một loại hình tổ chức khác nhau, chế độ kế toán có
sự khác nhau cơ bản bởi các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, tuy nhiên
giữa chế độ kế toán đều có sự đồng nhất về (1) nguyên tắc hạch toán
kế toán cơ bản; (2) phương pháp luân chuyển chứng từ tuân thủ theo
hai loại chứng từ bắt buộc và hướng dẫn; (3) tổ chức bộ máy kế toán
cũng theo ba hình thức: phân tán, tập trung, vừa tập trung vừa phân
tán; (4) hình thức kế toán áp dụng và (5) hệ thống báo cáo.




11
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KẾ TOÁN
QUỸ DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CÔNG ÍCH VIỆT NAM

2.1. Giới thiệu về Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Đảm bảo công bằng trong cạnh tranh khi mở cửa thị trường
viễn thông, tách bạch giữa hoạt động kinh doanh và hoạt động công
ích, nâng cao năng lực các doanh nghiệp viễn thông trong thời kỳ
mới, đảm bảo phù hợp khi gia nhập WTO và giảm khoảng cách số
giữa các vùng, miền trong cả nước, ngày 08/11/2004, Thủ tướng
Chính phủ ra Quyết định số 191/2004/QĐ-TTg quyết định thành lập
“Quỹ Dịch vụ Viễn thông Công ích Việt Nam” nhằm hỗ trợ thực
hiện chủ trương chính sách của Nhà nước về cung cấp dịch vụ viễn
thông công ích trên phạm vi cả nước.
2.1.2. Ch
ức năng, nhiệm vụ của Quỹ

Địa vị pháp lý và nguyên tắc hoạt động của Quỹ
Theo quy định, Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam
(sau đây viết tắt là Quỹ) là tổ chức tài chính nhà nước, trực thuộc Bộ
Bưu chính, Viễn thông, Quỹ hoạt động không vì mục đích lợi nhuận.
Nhiệm vụ và quyền hạn của Quỹ
Quỹ được tiếp nhận, huy động và sử dụng các nguồn lực tài
chính theo quy định để thực hiện hai nhiệm vụ chính:
+ Hỗ trợ chi phí phát triển và duy trì cung ứng dịch vụ viễn
thông công ích trong từng giai đoạn.
+ Cho vay ưu đãi đối với các doanh nghiệp viễn thông và
Internet thực hiện đầu tư xây dựng mới, nâng cấp, mở rộng hạ tầng
viễn thông, Internet và các cơ sở vật chất khác phục vụ cung cấp dịch
vụ viễn thông công ích.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức
Bộ máy quản lý và điều hành Quỹ gồm: Hội đồng quản lý,
Ban kiểm soát và Cơ quan điều hành Hội đồng quản lý Quỹ (sau đây

12
gọi tắt là Hội đồng quản lý) gồm có 05 (năm) thành viên, do Bộ
trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quyết định việc bổ nhiệm, miễn
nhiệm.


Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của Quỹ

2.2. Đặc điểm của Quỹ ảnh hưởng tới công tác kế toán
- Hoạt động của Quỹ
Hoạt động của Quỹ gồm hai nhiệm vụ chính:
+ Hỗ trợ chi phí phát triển và duy trì cung ứng dịch vụ viễn
thông công ích trong từng giai đoạn.
+ Cho vay ưu đãi đối với các doanh nghiệp viễn thông và
Internet thực hiện đầu tư xây dựng mới, nâng cấp, mở rộng hạ tầng
viễn thông, Internet và các cơ sở vật chất khác phục vụ cung cấp dịch
vụ viễn thông công ích.
Bên cạnh đó Quỹ được thực hiện một số hoạt động sau:
Quỹ được sử dụng vốn tạm thời nhàn rỗi không có nguồn gốc
ngân sách để mua trái phiếu Chính phủ theo quy định của pháp luật
và theo quy định của Điều lệ Quỹ.

13
Quỹ có thể ủy thác việc thực hiện một số tác nghiệp về cấp phát,
giải ngân vốn vay qua Kho bạc Nhà nước, qua Tổ chức tín dụng, ngân
hàng thương mại và các tổ chức tài chính theo quy định của pháp luật.
- Về cơ chế tài chính
Quỹ Dịch vụ Viễn thông công ích Việt Nam theo quy định là
một tổ chức tài chính Nhà nước, hỗ trợ thực hiện chính sách của Nhà
nước về cung cấp dịch vụ viễn thông công ích trên phạm vi cả nước,
hoạt động không vì mục đích lợi nhuận. Quỹ là tổ chức tự chủ về tài
chính, chủ động quản lý vốn để tạo nguồn thu nhập, hình thành các
nguồn thu nhập để phục vụ các khoản phải chi cần thiết cho hoạt động
của Quỹ, thu nhập đảm bảo bù đắp các chi phát phát sinh.
Quỹ được miễn thuế thu nhập doạnh nghiệp đối với các hoạt
động liên quan đến hỗ trợ thực hiện chính sách của Nhà nước, nhưng
đối với những hoạt động khác Quỹ vẫn phải đóng thuế thu nhập
doanh nghiệp và thuế Giá trị gia tăng (nếu có) – như thu nhập từ tiền
gửi Tổ chức tín dụng, ngân hàng, trái phiếu chính phủ, thanh lý
TSCĐ Quỹ khác với doanh nghiệp là lợi nhuận hình thành trên cơ
sở thu trừ chi được phân bổ vào Vốn điều lệ và Quỹ đầu tư phát
triển.
Xuất phát từ chức năng, nhiệm vụ của Quỹ và lĩnh vực hoạt
động, xem xét trên góc độ tài chính, Quỹ tồn tại các dòng tài chính
sau: Dòng hỗ trợ (dòng hoạt động); Dòng tiền đầu tư tài chính; Dòng
tiền cho vay; Dòng tiền lưu động; Dòng chi quản lý; Dòng tiền vốn
chủ sở hữu.
Với đặc điểm hoạt động của Quỹ, các dòng tiền, công tác Kế
toán tài chính có thể chia thành các phần hành kế toán sau: Kế toán
vốn bằng tiền; Kế toán nợ phải thu; Kế toán nợ phải trả; Kế toán Nợ
phải thu, phải trả khác; Kế toán đầu tư tài chính; Kế toán cho vay;
Kế toán công cụ dụng cụ; Kế toán Tài sản Cố định; Kế toán lương
và các khoản theo lương; Kế toán Vốn sở hữu; Kế toán tổng hợp.
Đối với quản trị tài chính và công tác kế toán quản trị tại Quỹ,

14
được tổ chức trên cơ sở các quyết định quản lý: Quyết định về kế
hoạch hoá nguồn vốn; Quyết định về ngân quỹ; Quyêt định cho vay;
Quyết định đầu tư…
2.3. Thực trạng công tác kế toán tại Quỹ
2.3.1. T
ổ chức hệ thống kế toán

2.3.1.1. Tổ chức bộ máy kế toán Quỹ


Sơ đồ 2.2. Tổ chức bộ máy kế toán Quỹ

2.3.1.2. Hệ thống sổ và chứng từ kế toán
Quỹ có niên độ kế toán bắt đầu từ ngày 1/1 và kết thúc vào ngày
31/12 hàng năm, đơn vị tiền tệ được sử dụng là đồng Việt Nam (VNĐ)
Hình thức kế toán Quỹ áp dụng là hình thức kế toán trên máy vi
tính, sử dụng sổ kế toán gồm sổ kế toán tổng hợp và sổ kế toán chi tiết



Hình 2.1. Trình tự ghi sổ kế toán theo Hình thức kế toán trên máy vi
tính của Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam

Thứ Sáu, 14 tháng 3, 2014

hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần vật tư thiết bị văn hóa


LINK DOWNLOAD MIỄN PHÍ TÀI LIỆU "hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần vật tư thiết bị văn hóa": http://123doc.vn/document/1042014-hoan-thien-cong-tac-dao-tao-va-phat-trien-nguon-nhan-luc-tai-cong-ty-co-phan-vat-tu-thiet-bi-van-hoa.htm


Email: CEMCOHN@VNN.VN
-a ch chi nhỏnh: s 18 Nguyn Vn Th, qun I, thnh ph H Chớ Minh.
-Ngi i din theo phỏp lut: ễng Nguyn Thi Tinh Ch tch Hi ng qun
tr kiờm Tng giỏm c cụng ty C phn vt t thit b Vn húa.
Loi hỡnh doanh nghip:
CEMCO l mt cụng ty c phn chuyờn kinh doanh vt t thit b phc v hot
ng vn húa ngh thut, hi hp, thụng tin c ng, truyn thanh cụng cng cho
cỏc c quan on th v cỏc nhu cu ca nhõn dõn.
Chc nng v nhim v của Công ty
Công ty Xuất nhập khẩu Vật t thiết bị Văn hoá là một công ty chuyên kinh
doanh vật t thiết bị phục vụ hoạt động văn hoá nghệ thuật, hội họp, thông tin cổ
động, truyền thanh công cộng cho các cơ quan, đoàn thể và các nhu cầu của nhân
dân.
Công ty tập trung việc kinh doanh chủ yếu vào các lĩnh vực nh :
- Xuất nhập khẩu các mặt hàng mà công ty kinh doanh.
- Nhập khẩu uỷ thác các mặt hàng theo yêu cầu của khách hàng.
- Cung cấp trang thiết bị vật t cho các hoạt động văn hoá nghệ thuật, thông tin cổ
động và những hoạt động của các cơ quan và tổ chức.
- Nhận t vấn thiết kế các hệ thống âm thanh, hệ thống điện nhẹ, hệ thống chiếu
sáng sân khấu, hệ thống kiểm tra báo động, giám sát bằng màn hình ( CCTV ).
- Cung cấp lắp đặt, chuyển giao công nghệ các hệ thống âm thanh, ánh sáng cho
sân khấu, nhà văn hoá, nhà thi đấu, sân vận động, khu thể thao. Âm thanh cho các
hội trờng, các phòng họp, hệ thống thông báo của các nhà ga, sân bay, siêu thị và
các nhà máy xí nghiệp, phòng thu cho đài phát thanh, phòng thu làm chơng trình
5
cho băng đĩa, hệ thống camera giám sát, trang âm, báo cháy, an ninh, hệ thống điện
dân dụng và công nghiệp.
Quyền hn và trách nhiệm của Công ty
* Quyền hạn :
- Công ty đợc quyền kinh doanh các mặt hàng đã đăng ký, đợc quyền quản lý, sử
dụng vốn, đất đai, giá trị quyền sử dụng trí tuệ, công nghệ, bí quyết kỹ thuật, và các
nguồn lực khác.
- Đợc phép huy động vốn bằng các biện pháp nh :
+ Tăng vốn góp của cán bộ công nhân viên trong Công ty.
+ Điều chỉnh mức tăng vốn điều lệ tơng ứng với giá trị tài sản tăng lên của Công ty.
- Lựa chọn thị trờng trên cơ sở phân tích và hoạch định sẵn của Công ty.
- Xây dựng và áp dụng các định mức lao động, vật t, đơn giá tiền lơng theo nguyên
tắc đảm bảo hiệu quả kinh doanh trong khuôn khổ các định mức, đơn giá đã quy
định thống nhất trong Công ty.
*Trách nhiệm :
- Xây dựng chiến lợc phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với nhiệm
vụ của công ty và nhu cầu thị trờng.
- Ký kết và thực hiện các hợp đồng kinh tế đã ký kết với đối tác trong và ngoài nớc
nhân danh công ty.
- Thực hiện đúng chế độ và các quy định về quản lý vốn, tài sản, các quỹ, về kế
toán, hạch toán, lao động, tiền lơng, chế độ kiểm soát và các chế độ khác đúng theo
quy định của pháp luật. Chịu trách nhiệm về tính xác thực và hợp pháp của hoạt
động tài chính doanh nghiệp.
- Thực hiện các nghĩa vụ về thuế và các chính sách khác của Nhà nớc.
6
Lch s phỏt trin ca cụng ty
- Công ty c phn vt t thiết bị Văn hoá ( Tên giao dịch : CEMCO ) có tiền thân là
công ty cung cấp vật t ngành Văn hoá đuợc thành lập năm 1962 theo Quyết định số
340 VH/QĐ của Bộ Văn hoá.
- Ngày 24/09/1979 theo Quyết định số 136/VH-QĐ, Bộ Văn hoá đổi tên Công ty
Cung cấp vật t ngành Văn hoá thành Công ty Sản xuất và cung ứng vật phẩm văn
hoá và thông tin.
- Đến năm 1995, đứng trớc sự đòi hỏi đổi mới của thị trờng, Bộ trởng Bộ Văn hoá
thông tin đã lại một lần nữa cải tổ bộ máy hoạt động của Công ty đồng thời đổi tên
Công ty Sản xuất và cung ứng vật phẩm Văn hoá và Thông tin thành Tổng công ty
vật phẩm văn hoá.
- Ngày 22/06/1993, thực hiện Nghị định 388/HĐBT ngày 20/11/1991 của Hội đồng
Bộ trởng về đăng ký lại doanh nghiệp khu vực kinh tế quốc doanh, Bộ Văn hoá có
Quyết định số 786/QĐ - BVH thành lập Công ty Xuất nhập khẩu Vật t thiết bị Văn
hoá.
-Theo quyt nh s 1530/Q-BVHTTDL ngy 22/11/2007 ca B Vn Húa, Th
Thao v Du Lch, Cụng ty Xut Nhp Khu vt t thit b Vn húa chuyn thnh
Cụng ty c phn Vt T thit b Vn húa.
Công ty C phn vt t thiết bị Văn hoá là doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu
trải qua nhiều năm và có kinh nghiệm cao. Công ty C phn vt t thiết bị Văn húa
l đại lý phân phối sản phẩm âm thanh và ánh sáng chuyên dùng của nhiều hãng
nổi tiếng trên thế giới.
Công ty C phn vt t thiết bị Văn hoá có một lợng hàng phong phú về chủng
loại, đủ về số lợng sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu đồng bộ cũng nh đột xuất của mọi
khách hàng. Đặc biệt Công ty C phn vt t thiết bị Văn hoá là đại lý phân phối
chính của hãng TOA một hãng sản xuất thiết bị âm thanh nổi tiếng thế giới của
Nhật Bản. Thiết bị TOA đã đợc khách hàng Việt Nam tin tởng, nhất là hệ thống
7
thiết bị truyền thanh, thiết bị âm thanh phục vụ hội nghị, hội thảo, thiết bị phục vụ
thông tin cổ động và hoạt động văn hoá nghệ thuật ở cơ sở. Công ty Xuất nhập
khẩu Vật t thiết bị Văn hoá đã xây dựng đợc một mạng lới đại lý bán hàng TOA
trải rộng khắp cả nớc và đã tổ chức một trung tâm bảo hành các thiết bị này với tinh
thần Tất cả để phục vụ khách hàng .
Công ty C phn vt t thiết bị Văn hoá chiếm một thị phần lớn hàng chuyên
dùng về văn hoá nghệ thuật trên thị trờng cả nớc. Khách hàng thờng xuyên và
truyền thống của CEMCO là những cơ quan Nhà nớc sử dụng ngân sách, các nhà
thầu trong và ngoài nớc, các ban quản lý các dự án quốc gia.
Khỏi quỏt tỡnh hỡnh kinh doanh ca cụng ty C Phn Vt T Thit B Vn
Húa( giai on 2005-2009)
Hoạt động kinh doanh có hiệu quả và có uy tín cao với khách hàng là hình ảnh
nổi bật của cụng ty C Phn Vt T Thit B Vn Húa trên thơng trờng nhiều biến
động và cạnh tranh gay gắt nh hiện nay. Công ty luôn là một trong những đơn vị
hàng đầu của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du Lịch kinh doanh có hiệu quả.
Công ty luôn có nhiều khách hàng truyền thống nh : Các đơn vị văn hoá nghệ
thuật của Trung ơng, địa phơng, các ngành Quân đội, công an, Liên đoàn Lao
động, các đơn vị hành chính sự nghiệp, Cục Văn hoá thông tin cơ sở, Cục Nghệ
thuật biểu diễn, các sở Văn hoá thông tin tỉnh, các nhà Văn hoá quận, huyện, Các
đơn vị trong ngành Giáo dục, các trờng Đại học, Cao đẳng, Ngành Thể dục thể
thao, trang bị hệ thống truyền thanh cho các sân vận động, nhà thi đấu, các khu chế
xuất, nhà máy, xí nghiệp. Các ban quản lý dự án quốc gia đều coi cụng ty C Phn
Vt T Thit B Vn Húa là một đơn vị cung ứng thiết bị có uy tín, nhiều tiềm
năng và phong phú chủng loại để đáp ứng mọi loại dự án nh : Chơng trình kế hoạch
hoá gia đình, dự án trang bị cơ sở vật chất cho các xã nghèo và khó khăn ở các
vùng xa, vùng sâu, những dự án trang bị dùng chung cho các trờng trung học cơ sở
trong cả nớc Nhiều nhà thầu trong n ớc và quốc tế ký hợp đồng với cụng ty C
Phn Vt T Thit B Vn Húa làm thầu phụ cho phần hệ thống trang âm, hoặc ký
hợp đồng mua bán thiết bị phục vụ các công trình mà họ đã trúng thầu.
8
Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong 5 năm qua đợc phản ánh trong
cỏc biểu dới đây:
Bng 1: Kt qu kinh doanh ca cụng ty nm 2005-2009
n v tớnh: VN
STT Ch tiờu 2005 2006 2007 2008 2009
1
Tng Doanh
Thu
58,633,000,00
0 59,354,000,000 59,288,000,000 65,020,677,900 63,029,620,082
2
Cỏc khon
gim tr
Doanh thu - - - - -
3
Doanh thu
hot ng ti
chớnh - - - - -
4
Doanh thu
thun v bỏn
hng v cung
cp dch v
58,633,000,00
0 59,354,000,000 59,288,000,000 65,020,677,900 63,029,620,082
5
Giỏ vn hng
bỏn
48,922,056,00
0 48,469,243,000 49,032,569,000
53,203,815,591 50,680,102,285
6
Li nhun
gp v bỏn
hng v cung
cp dch v
9,710,944,000 10,884,757,000 10,255,431,000 11,816,862,309 12,349,517,797
7
Chi phớ ti
chớnh - - - - -
8
Chi phớ bỏn
hng 5,813,277,128 5,916,233,253 5,685,427,356 6,197,813,903 6,532,367,155
9
Chi phớ qun
lý DN 2,896,505,034 2,968,533,175 2,568,423,122 3,885,275,843 3,851,747,435
9
10
Li nhun
trc thu
1,001,161,838 1,999,990,572 2,001,580,522 1,733,772,563 1,965,403,207
11 Thu TNDN
280,325,314 559,997,360 560,442,546 485,456,317 550,312,898
12
Li nhun sau
thu
720,836,524 1,439,993,212 1,441,137,976 1,248,316,246 1,415,090,309
13
Thu nhp
khỏc - - - - -
14 Chi phớ khỏc - - - - -
15
Li nhun
khỏc - - - -
16
Li nhun
thun t hot
ng KD
1,001,161,838 1,999,990,572 2,001,580,522 1,733,772,563 1,965,403,207
(Ngun : Phũng k hoch- ti v)
Nhn xột: Qua bng trờn nhỡn chung ta thy tỡnh hinh kinh doanh ca Cụng ty
t nm 2005 n 2009 khỏ tt. Doanh thu ca cụng ty khỏ n nh, t nm 2005
n nm 2008, doanh thu ca cụng ty tng u, nm 2009 cú gim nhng khụng
nhiu so vi tỡnh hỡnh chung trong vũng 5 nm. Nhng nm va qua, cú th núi
cụng ty ó kim soỏt chi phớ tt, khụng b bin ng tht thng. L mo doanh
nghip hot ng kinh doanh lõu nm, Cụng ty ó cú nhng k hoch tn dng ti
a mi ngun thu v hn ch mi ngun chi vỡ th ó khụng mt cỏc chi phớ ph v
khụng phi chu cỏc khon gim tr doanh thu nờn li nhun ca cụng ty luụn n
nh v mc khỏ tt. Qua ú ta cú th ỏnh giỏ Cụng ty C Phn Vt T Thit B
Vn Húa l 1 doanh nghip kinh doanh tt v luụn cú cỏc chiờn lc kinh doanh
ỳng gi c mc doanh thu v li nhuõn sau thu n nh, cng c cho v trớ
ca cụng ty l doanh nghip kinh doanh có hiệu quả và có uy tín lõu nm trờn th
trng.
10
PHN 2. THC TRNG CễNG TC O TO V PHT TRIN
NHN LC TRONG CễNG TY C PHN VT T THIT B VN HểA
GIAI ON 2005- 2009
Mt s c im Sn xut kinh doanh ca Cụng Ty C Phn Vt T Thit B
Vn Húa nh hng ti cụng tỏc tuyn dng v biờn ch nhõn lc
11
Mt hng sn xut
CEMCO l cụng ty c phn chuyờn kinh doanh vt t thit b phc v hot ng
vn húa ngh thut, hi hp, thụng tin c ng, truyn thanh cụng cng cho cỏc c
quan on th v cỏc nhu cu ca nhõn dõn.
Cụng ty tp trung vic kinh doanh ch yu vo cỏc lnh vc sau:
+Xut nhp khu cỏc mt hng v õm thanh v ỏnh sỏng.
+Nhp khu y thỏc cỏc mt hng theo yờu cu ca khỏch hng.
Cung cp trang thit b vt t cho cỏc hot ng vn húa ngh thut, thụng tin c
ng v nhng hot ng khỏc ca cỏc c quan v t chc.
+Nhn t vn thit k v thit k cỏc h thng õm thanh, h thng in nh, h
thng chiu sỏng sõn khu, h thng kim tra bỏo ng, giỏm sỏt bng mn hỡnh
(CCTV).
+Cung cp lp t, chuyn giao cụng ngh cỏc h thng õm thanh, ỏnh sỏng cho
sõn khu, nh vn húa, cho nh thi u, sõn vn ng, khu th thao. m thanh cho
cỏc hi trng cỏc phũng hp, h thng thụng bỏo cỏc nh ga, sõn bay, siờu th v
cỏc nh mỏy xớ nghip, phũng thu cho i phỏt thanh, phũng thu lm chng trỡnh
cho bng v a, h thng camera giỏm sỏt, trang õm, bỏo chỏy, an ninh, h thng
in dõn dng v cụng nghip.
C s vt cht k thut
Cụng ty C Phn Vt T Thit B Vn Húa cú tr s chớnh ca t ti s 67 Trn
Hng o- Hon Kim- H Ni, õy l ni tp trung cỏc c quan lm vic v l
khu trung tõm ca thnh ph. Cụng ty nm v trớ mt ph rng thun tiờn cho cỏc
phng tin i li nht l cú ch ụ tụ. Chớnh iu ny ó to iu kiờn cho
khỏch hng bit n cụng ty nhiu hn v d dng cho vic giao dich cng nh vn
chuyn hng húa v Cụng ty.
12
- Cụng ty cú 7 phũng ban v h thng 5 ca hng. Cỏc phũng ban trong Cụng ty
c b trớ 1 cỏch khoa hc vi din tớch vuụng vn, cú y trang thit b lm
viờc, luụn luụn c dn dep sch s v thụng thoỏng. Thờm vo ú phũng Kinh
doanh ca Cụng ty CEMCO cng c b trớ thờm phũng tip khỏch riờng nờn
thun tin cú vic i li v giao dch vi khỏc hng. Phũng kho cha hng rt ln
vi cỏc trang thit b phũng chỏy cha chỏy, c trụng coi cn thn. Cụng ty cú
din tớch sõn ln thun tin cho vic xe ca cỏn b nhõn viờn lm vic ti cụng
ty v khỏch hng n giao dch ti cụng ty. Cỏc ca hng ca cụng ty u cú din
tớch ln v v trớ cỏc mt ph trung tõm rng, c trang trớ v by bin khoa hc,
hin i v bt mt nhm thu hỳt khỏch hng.
- H thng phũng chỏy cha chỏy luụn c b trớ ti cỏc tng, cỏc ni lm vic
ca cỏc phũng ban trong cụng ty, nht l trong nh kho, hn ch ti a nguy c ha
hon cú th xy ra. Cỏc phũng ban u c b trớ trang thit b chiu sang phự
hp vi sc kha ca nhõn viờn. Ngoi ra mi phũng cú thờm 1 t thuc y t cu
thng, 1 bn ra tay vi cỏc sn phm v sinh dit trựng.
- Ngo i ra, C ụng ty c trang b mỏy múc hin di, bao gm:
+ 20 mỏy vi tớnh hin i do cụng ty mỏy tớnh Trn Anh cung cp.
+ 5 mỏy in hin i giỏ 7.800.000/ 1 mỏy v 15 mỏy in mini giỏ 4.000.000/ mỏy do
cụng ty thit b mỏy tớnh Trn Anh cung cp vi thi gian bo hnh l 12 thỏng.
+ 7 mỏy Fax Canon do cụng ty thit b mỏy tớnh Trn Anh cung cp vi giỏ
7.200.000 ng/ mỏy.
+ 2 mỏy photocopy do cụng ty mỏy tớnh Trn Anh cung cp.
+ Mỏy m tin, thit b mó vch, mc in, mỏy hy ti liu u c trang b 30
mỏy do cụng ty mỏy tớnh Trn Anh cung cp.
+ Ngoi ra cụng ty cũn cú 1 s cỏc loi xe ụ tụ vn chuyn tin dng, nhanh chúng
v an ton.
13
Quy trỡnh cụng ngh
Công ty C Phn Vt T Thit B Vn Húa là cụng ty xut nhõp khu cỏc vt t
thit b Vn húa phc v hot ng vn húa ngh thut, hi hp, thụng tin c ng,
truyn thanh cụng cng.
*S dõy chuyn quy trỡnh cụng ngh i vi lnh vc mua bỏn xut nhp khu
hng húa nh sau:

*Thuyt minh s :
-Trc tiờn, Phũng k hoch ti v lp k hoch v bỏo cỏo cỏc mt hng cn
xut nhp khu:
+ s lng hng húa cn nhp khu
+S lng hng húa xut khu
+ Giỏ c , cht lng v mu mó loi hng cn xut nhp khu.
+Trỡnh k hoch lờn ban giỏm c xem xột v ký duyờt.
14
Lm th tc nhp khu
hng húa
Nhp khu hng húa t
Nht Bn v cỏc nc
ln trờn th gii
Lp k hoch v bỏo cỏo
cỏc mt hng xut nhp
khu
Phõn phi cho chi nhỏnh
v cỏc ca hng trong
nc
Bỏn ra th trng Vn chuyn v kho v
lu ti kho hng
Lm th tc xut khu
hng húa
Xut khu hng húa
sang cỏc nc trong khu
vc.

Thứ Năm, 13 tháng 3, 2014

Tài liệu SQL và PL/SQLCơ bản ppt


LINK DOWNLOAD MIỄN PHÍ TÀI LIỆU "Tài liệu SQL và PL/SQLCơ bản ppt": http://123doc.vn/document/1043347-tai-lieu-sql-va-pl-sqlco-ban-ppt.htm




Oracle cơ bản - SQL và PL/SQL

13.1.4. Database Trigger Edditor .85
13.2. CÁC HÀM, THỦ TỤC .86
13.2.1. Tạo hàm, thủ tục trên Client 86
13.2.2. Tạo hàm, thủ tục trên Server .86
13.2.3. Dò lỗi đối với các hàm, thủ tục 87
CHƯƠNG 14. GIỚI THIỆU CÁC THỦ TỤC, HÀM VÀ PACKAGE 88
14.1. THỦ TỤC 88
14.1.1. Tạo thủ tục 88
14.1.2. Huỷ bỏ thủ tục 89
14.1.3. Các bước lưu giữ một thủ tục 89
14.2. HÀM 89
14.2.1. Tạo hàm 90
14.2.2. Thực hiện một hàm .90
14.2.3. Lợi ích của việc sử dụng hàm 91
14.2.4. Một số hạn chế khi sử dụng hàm trong câu lệnh SQL 91
14.2.5. Huỷ bỏ hàm .91
14.2.6. Hàm và thủ tục 92
14.3. PACKAGE 92
14.3.1. Cấu trúc của package 92
14.3.2. Tạo package 93
14.3.3. Huỷ package 95
14.3.4. Lợi ích của việc sử dụng package 95
14.3.5. Một số package chuẩn của Oracle 96
CHƯƠNG 15. DATABASE TRIGGER .97
15.1. TẠO TRIGGER 97
15.1.1. Phân loại trigger 97
15.1.2. Lệnh tạo trigger .98
15.1.3. Sử dụng Procedure builder để tạo trigger 99
15.2. QUẢN LÝ TRIGGER 100
15.2.1. Phân biệt database trigger 100
15.2.2. Thay đổi trạng thái của database trigger 101
15.2.3. Huỷ bỏ trigger .101
15.2.4. Lưu ý khi sử dụng trigger 102

PHỤ LỤC 103
A - TÀI LIỆU THAM KHẢO .103
B - DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ 103






















Trang 4


Oracle cơ bản - SQL và PL/SQL

Chương 1. GIỚI THIỆU CHUNG
1.1.NGÔN NGỮ SQL
1.1.1. Lịch sử phát triển của ngôn ngữ SQL
Mô hình cơ sở dữ liệu (CSDL) quan hệ - RDBMS, do E.F Codd đưa ra vào đầu thập kỷ 70. Từ đó đến nay,
nó liên tục phát triển trở thành mô hình CSDL phổ biến bậc nhất. Mô hình quan hệ gồm các thành phần sau:
Tập hợp các đối tượng và / hoặc các mối quan hệ Tập hợp các
xử lý tác động tới các quan hệ
Ràng buộc dữ liệu đảm bảo tính chính xác và nhất quán.
SQL (Structured Query Language, đọc là "sequel") là tập lệnh truy xuất CSDL quan hệ.
Ngôn ngữ SQL được IBM sử dụng đầu tiên trong hệ quản trị CSDL System R vào giữa
những năm 70. Hệ ngôn ngữ SQL đầu tiên (SEQUEL2) được IBM công bố vào tháng 11
năm 1976. Năm 1979, tập đoàn Oracle giới thiệu thương phẩm đầu tiên của SQL. SQL cũng
được cài đặt trong các hệ quản trị CSDL như DB2 của IBM và SQL/DS.
Ngày nay, SQL được sử dụng rộng rãi và đuợc xem là ngôn ngữ chuẩn để truy cập CSDL
quan hệ.

1.1.2. Chuẩn SQL
Năm 1989, viện tiêu chuẩn quốc gia Hoa Kỳ (ANSI) công nhận SQL là ngôn ngữ chuẩn để truy cập CSDL
quan hệ trong văn bản ANSI SQL89.
Năm 1989, tổ chức tiêu chuẩn quốc tế (ISO) công nhận SQL ngôn ngữ chuẩn để truy cập CSDL quan hệ
trong văn bản ISO 9075-1989.
Tất cả các hệ quản trị CSDL lớn trên thế giới cho phép truy cập bằng SQL và hầu hết theo chuẩn ANSI.


1.2.CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN TRONG CƠ SỞ DỮ LIỆU
1.2.1. Các thành phần logic trong database
Thành phần Diễn giải
Table Cấu trúc lưu trữ cơ bản nhất trong CSDL quan hệ (RDBMS), nó bao
gồm 1 hoặc nhiều columns (cột dữ liệu) với 0 hoặc nhiều rows (dòng dữ liệu).
Row Tổ hợp những giá trị của Column trong bảng. Một row còn được gọi
là 1 record (bản ghi).
Column Quy định một loại dữ liệu trong bảng. Ví dụ: loại dữ liệu tên phòng
ban có trong bảng phòng ban. Ta thể hiển thị column này thông qua tên column
và có thể kèm theo một vài thông tin khác về column như kiểu dữ liệu, độ dài
của dữ liệu.
Field Giao của column và row. Field chính là nơi chứa dữ liệu. Nếu không
có dữ liệu trong field ta nói field có gia trị là NULL.
Primary Key Là một column hoặc một tập các column xác định tính duy nhất của
các rows ở trong bảng. Ví dụ DEPTNO là Primary Key của bảng DEPT
vì nó được dùng để xác định duy nhất một phòng ban trong bảng
DEPT mà đại diện là một row dữ liệu.


Trang 5


Oracle cơ bản - SQL và PL/SQL

Primary Key nhất thiết phải có số liệu.
Foreign Key Là một column hoặc một tập các columns có tham chiếu tới chính
bảng đó hoặc một bảng khác.
Foreign Key xác định mối quan hệ giữa các bảng.
Constraints Là các ràng buộc đối với dữ liệu trong các bảng thuộc database. Ví
dụ: Foreign Key, Primary Key


Ví dụ: minh hoạ các thành phần logic trong database
EMP

EMPNO ENAME EMP DEPT DEPTNO
7369 SMITH 20
Row
7499 ALLEN 30
7521 WARD 30
7566 JONES 20
7654 MARTIN 30
7698 BLAKE 30

DEPT

DEPTNO DNAME
10 ACCOUNTING
20 RESEARCH
30 SALES

40 OPERATIONS
Foreign key
7782 CLARK 10
Primary key

Column


Hình vẽ 1. Minh hoạ các thành phần logic trong database

1.2.2. Các đối tượng trong database
Đối tượng Diễn giải
Table Cấu trúc lưu trữ cơ bản nhất trong CSDL quan hệ (RDBMS), gồm
row và column
View Là cấu trúc logic hiển thị dữ liệu từ 1 hoặc nhiều bảng
Sequence Lết sinh giá trị cho các primary key
Index Tăng tính thực thi cho câu lệnh truy vấn
Synonym Tên tương đương của đối tượng
Program unit Tập hợp các câu lệnh thực hiện được viết bởi ngôn ngữ SQL và
PL/SQL, bao gồm Procedure, function, package

1.2.3. Các nhóm lệnh SQL cơ bản
Tên lệnh
SELECT

INSERT
UPDATE
DELETE
Diễn giải
Là lệnh thông dụng nhất, dùng để lấy, xem dữ liệu trong CSDL.
Là 3 lệnh dùng để nhập thêm những row mới, thay đổi nội dung
dữ liệu trên các row hay xoá các row trong table. Những lệnh này
được gọi là các lệnh thao tác dữ liệu DML (Data Manipulation
Language)
Trang 6


Oracle cơ bản - SQL và PL/SQL

CREATE
ALTER
DROP
RENAME
TRUNCATE
COMMIT
ROLLBACK
SAVE POINT

GRANT
REVOKE

Là 3 lệnh dùng để thiết lập, thay đổi hay xoá bỏ cấu trúc dữ liệu
như là table, view, index. Những lệnh này được gọi là các lệnh định nghĩa dữ
liệu DDL (Data Definition Language)

Quản lý việc thay đổi dữ liệu bằng các lệnh DML. Việc thay đổi dữ liệu có
thể được nhóm lại thành các transaction.
2 lệnh này dùng để gán hoặc huỷ các quyền truy nhập vào CSDL Oracle và
các cấu trúc bên trong nó. Những lệnh này được gọi là các lệnh điều khiển dữ
liệu DCL (Data Control Language)


1.3.CƠ SỞ DỮ LIỆU THỰC HÀNH
1.3.1. Mô hình dữ liệu
DEPT EMP



SALGRADE


DUMMY
BONUS



Hình vẽ 2. Mô hình dữ liệu thực hành


1.3.2. Cấu trúc bảng dữ liệu
Bảng DEPT
Tên cột Kiểu Điều kiện Diễn giải
DEPTNO NUMBER(2) PRIMARY KEY
Mã phòng ban
DNAME VARCHAR2(14)
Tên phòng ban
LOC VARCHAR2(13)
Địa chỉ


Bảng SALGRADE
Tên cột Kiểu Điều kiện Diễn giải
GRADE NUMBER PRIMARY KEY
Mức lương
LOSAL NUMBER
Giá trị thấp nhất
HISAL NUMBER
Giá trị cao nhất



Trang 7


Oracle cơ bản - SQL và PL/SQL

Bảng EMP
Tên cột Kiểu Điều kiện
EMPNO NUMBER(4) PRIMARY KEY
ENAME VARCHAR2(10)
JOB VARCHAR2 (9)
MGR NUMBER(4) FOREIGN KEY
(EMP.EMPNO)
HIREDATE DATE
SAL NUMBER(7,2)
COMM NUMBER(7,2)
DEPTNO
NUMBER(2) NOT FOREIGN KEY
NULL, (DEPT.DEPTNO)
Diễn giải
Mã nhân viên
Tên nhân viên
Nghề nghiệp
Mã người quản lý
Ngày gia nhập công ty
Lương
Thưởng
Mã phòng ban















































Trang 8


Oracle cơ bản - SQL và PL/SQL

Chương 2. LỆNH TRUY VẤN CƠ BẢN
2.1.CÂU LỆNH TRUY VẤN
2.1.1. Quy tắc viết lệnh
Các câu lệnh truy vấn được biểu diễn theo các quy tắc sau:
Các lênh trong câu lệnh SQL thuộc loại không phân biệt chữ viết hoa hay thường. Nội
dung của một câu lệnh SQL có thể được trải dài trên nhiều dòng. Các từ khoá không được phép
viết tắt hay phân cách trên nhiều dòng Các mệnh đề thông thường được đặt trên nhiều dòng
khác nhau
Để rõ ràng trong việc thể hiện câu lệnh, ta nên sử dụng các dấu TAB khi viết lệnh Ta có
thể sử dụng các ký tự đặc biệt như: +, -, \, *, để biểu diễn giá trị trong câu
lệnh.
Lệnh kết thúc bởi dấu chấm phẩy (;).

2.1.2. Câu lệnh truy vấn cơ bản
Cú pháp:
SELECT [DISTINCT ] {*, column [alias], }
FROM table;
Với:
SELECT Hiển thị nội dung của một hay nhiều cột
DISTINCT Phân biệt nội dung giữa các dòng dữ liệu trả về
Lấy tất các các cột trong bảng
column Tên cột dữ liệu cần trả về
alias Phần tiêu đề của cột dữ liệu trả về
FROM table Tên bảng chứa dữ liệu truy vấn
Ví dụ:
SELECT
FROM emp;


Cấu trúc của lệnh truy vấn gồm có hai phần:
Mệnh đề chọn lựa bao gồm Lệnh SELECT và tên cột dữ liệu trả về
Mệnh đề biểu diễn nơi chứa bao gồm FROM và tên bảng.

2.1.3. Các thành phần khác của mệnh đề SELECT Trong mệnh đề SELECT
còn có thể đưa vào các thành phần khác:
Biểu thức toán học
Column alias
Các column được ghép chuỗi
Literal

Biểu thức toán học
Trong mệnh đề SELECT biểu thức toán học có thể các giá trị (column hoặc hàng số), các toán tử, các hàm.
Các toán tử được dùng là (+), (-), (*), (/). Độ ưu tiên của các toán tử giống trong phần số học.
Ví dụ:

Trang 9


Oracle cơ bản - SQL và PL/SQL

SELECT ename, sal *12, comm FROM emp;
SELECT ename, (sal+250)*12 FROM emp;

Tiêu đề của cột (column alias)
Trong mệnh đề SELECT, column alias là phần nhãn hiển thị của column khi lấy số liệu ra. Trong column
alias không được có dấu cách và viết cách sau tên column một dấu cách. Column alias được chấp nhận có
dấu cách khi được đặt trong dấu nháy kép (“ “).
Ví dụ: (ANUAL chính là column alias)
SELECT ename, SAL*12 ANUAL, comm

FROM emp;

Ghép tiếp các cột dữ liệu
Toán tử ghép tiếp chuỗi (||) cho phép ghép tiếp dữ liệu trong các cột khác nhau của cùng một dòng dữ liệu
với nhau thành một chuỗi. Ta có thể có nhiều toán tử ghép chuỗi trong cùng một column alias.
Ví dụ:
SELECT empno||ename EMPLOYEE

FROM emp;

Ghép tiếp chuỗi ký tự
Trong mệnh đề SELECT, ta có thể thực hiện ghép tiếp bất kỳ ký tự nào, biểu thức hay số nào mà không phải
là column hoặc column alias.
Ví dụ:
SELECT empno || ename || ‘ WORK IN DEPARTMENT ’

|| deptno
‘Employee Detail’
FROM emp;

2.1.4. Phân biệt giá trị dữ liệu trả về
Trong thực tế nhiều khi giá trị dữ liệu trên các dòng dữ liệu kết xuất trùng nhau. Gây nhiều bất tiện. Để có
thể lấy được chỉ các dòng dữ liệu phân biệt với nhau. Ta sử dụng mệnh đề DISTINCT trong câu lệnh truy
vấn.
Ví dụ:
SQL> SELECT deoptno FROM dept;
DEPTNO

10
30
10
20

14 rows selected.

SQL> SELECT DISTINCT deoptno FROM dept;
DEPTNO

10
30
20
3 rows selected.




Trang 10


Oracle cơ bản - SQL và PL/SQL

2.1.5. Giá trị NULL
Cột có giá trị rỗng (NULL) là cột chưa được gán giá trị, nói cách khác nó chưa được khởi tạo giá trị. Các cột
với bất cứ kiểu dữ liệu nào cũng có thể có trị NULL, trừ khi được nó là khóa hay có ràng buộc toàn vẹn NOT
NULL. Trong biểu thức có bất kỳ giá trị NULL nào kết quả cũng là NULL.
Ví dụ:
SELECT ename, sal*12 + comm ANUAL_SAL
FROM emp;


NULL trong các hàm của SQL
Trong các hàm làm việc với từng cột hay hàm vô hướng (scalar function). Các hàm loại này trả về trị null
khi có tham số NULL, trừ hàm NVL và TRANSLATE có thể trả về giá trị thực.
Cú pháp của hàm NVL:
NVL (DATECOLUMN,’01-01-2001’)
NVL(NUMBERCOLUMN, 9)
NVL(CHARCOLUMN,’STRING’)
NVL(comm,0) trả về trị 0 khi comm là null

SELECT ename, sal*12 + NVL(comm,0) ANUAL_SAL FROM emp;

Trong các hàm làm việc với nhóm các cột (group function): Hầu hết các hàm làm việc trên nhóm bỏ qua trị
null, ví dụ như khi sử dụng hàm AVG để tính trung bình cho một cột có các giá trị 1000, NULL, NULL,
NULL, 2000. Khi đó trung bình được tính là (1000+2000)/2=1500, như vậy trị null bị bỏ qua chứ
không phải xem là trị 0.


NULL trong các biểu thức so sánh, điều kiện
Để kiểm tra có phải NULL hay không dùng các toán tử IS NULL hoặc IS NOT NULL. Nếu trong biểu
thức so sánh có trị null tham gia và kết quả của biểu thức phụ thuộc vào trị null thì kết quả là không xác
định, tuy nhiên trong biểu thức DECODE, hai giá trị null được xem là bằng nhau trong phép so sánh.
Oracle xem các biểu thức với kết quả không xác định tương đương với FALSE. (Ví dụ: comm = NULL)
có kết quả không xác định và do đó biểu thức so sánh xem như cho kết quả FALSE. Trong câu lệnh sau
không có mẫu tin nào được chọn
SELECT * FROM emp WHERE comm=NULL;


Nếu muốn chọn các nhân viên có comm là NULL thì phải dùng toán tử IS NULL
SELECT * FROM emp WHERE comm IS NULL;


2.2.SQL*PLUS, CÔNG CỤ TƯƠNG TÁC LỆNH SQL VỚI DATABASE
2.2.1. Câu lệnh tương tác của SQL*Plus
Oracle hỗ trợ công cụ SQL*Plus cho phép người sử dụng có thể tương tác trực tiếp với Oracle Server thông
qua các câu lệnh SQL và PL/SQL.
Theo đó người sử dụng có thể tương tác với Oracle Server thông qua hai loại câu lệnh:
Câu lệnh SQL
Câu lệnh của bản thân chương trình SQL*Plus

Trang 11



Oracle cơ bản - SQL và PL/SQL

























Hình vẽ 3. Câu lệnh của SQL*Plus


Khác biệt giữa lệnh SQL và SQL*Plus
SQL
Là ngôn ngữ để giao tiếp với Oracle Server
trong việc truy xuất dữ liệu
Câu lệnh dựa trên bộ ký tự chuẩn ASCII
Thao tác trên các dữ liệu có trong các bảng
đã được định nghĩa trong database
Câu lệnh được nạp vào bộ nhớ đệm trên
một hoặc nhiều dòng
Câu lệnh không được viết tắt

SQL*Plus
Nhận dạng lệnh SQL và gửi lệnh lên
Server
Tuỳ thuộc vào từng phiên bản của Oracle Không
thao tác với dữ liệu trong database

Câu lệnh được tải trực tiếp không thông qua bộ
đệm
Câu lệnh có thể viết tắt
Có sử dụng ký tự kết thúc lệnh khi thực hiện Không đòi hỏi phải có ký tự kết thúc lệnh
Sử dụng các hàm trong việc định dạng dữ Sử dụng các lệnh định dạng dữ liệu của
liệu chính SQL*Plus


2.2.2. Phân nhóm câu lệnh trong SQL*Plus
Các lệnh SQL*Plus có thể phân thành nhóm chính sau:
Nhóm lệnh Diễn giải
Môi trường Tác động và gây ảnh hưởng tới môi trường làm việc của SQL*Plus
trong phiên làm việc hiện tại.
Định dạng dữ liệu Định dạng lại dữ liệu trả về từ server
Thao tác file Lưu giữ, nạp và chạy các file scrips
Thực hiện lệnh Gửi các lệnh SQL có trong bộ đệm lên server
Soạn thảo Sửa đổi lại lệnh SQL có trong bộ đệm

Trang 12


Oracle cơ bản - SQL và PL/SQL

Tương tác Cho phép người dùng có thể tạo các biến sử dụng trong câu lệnh
SQL và thao tác với các biến đó như: nhập dữ liệu, kết xuất dữ liệu.
Các lệnh khác Các lệnh khác cho phép kết nối tới cơ sở dữ liệu và hiển thị các cột
dữ liệu theo như định dạng.


2.2.3. Chi tiết các lệnh SQL*Plus cơ bản
Kết nối tới CSDL
Cú pháp:
Conn[ect] <user_name>/<password>[@<database>];
Với:
user_name Tên truy nhập
password Mật khẩu truy nhập
database Tên database truy nhập
Ví dụ:
Conn Tester/tester@DB1;

Hiển thị cấu trúc bảng dữ liệu
Cú pháp:
Desc[ribe] <table_name>;
Với:
table_name Tên bảng cần hiển thị cấu trúc
Ví dụ:
Desc Dept;
Name Null? Type

DEPTNO NOT NULL NUMBER(2)
DNAME VARCHAR2(14)
LOC VARCHAR2(13)


Lệnh soạn thảo
Tên lệnh Diễn giải
A[PPEND] text
Đưa thêm đoạn text vào dòng hiện tại
C[HANGE] /old/new
Chuyển đoạn text cũ thành đoạn text mới trong dòng hiện
tại
C[HANGE] /text/
Xoá đoạn text trong dòng hiện tại
CL[EAR] BUFF[ER]
Xoá tất cả các dòng trong SQL buffer
DEL
Xoá dòng hiện tại
DEL n
Xoá dòng n
DEL m n
Xoá dòng từ m đến n
I[NPUT]
Thêm một số dòng nhất định
I[NPUT] text
Thêm dòng có chứa text
L[IST]
Liệt kê toàn bộ các dòng trong SQL buffer


Trang 13